飲食店経営者の声：ホームページ作成の悩みと成功事例

株式会社エクシードが実施した調査によると、飲食店経営者の多くがホームページ作成において以下の悩みを抱えています。

1. 調査の概要と目的

2024年12月10日から11日にかけて、20代から30代の男女を含めた218人を対象に、飲食店の「店舗予約とHP情報」に関するインターネット調査が行われました。この調査の目的は、飲食店経営者がどのような点で苦労しているのか、さらに、ホームページに何を重視しているのかを明確にすることです。

2. ホームページ作成の悩み

調査の結果、最も多くの経営者（41.1％）が「他店との差別化が難しい」と感じていることが判明しました。続いて「店舗の雰囲気やイメージに合ったデザインが作れない（34.6％）」や「写真やメニュー情報など、掲載すべき内容が分からない（30.8％）」という回答が得られました。このことから、多くの飲食店経営者が自店舗の特徴や個性をしっかりと伝えることに課題を抱えていることがわかります。

3. ホームページで重視される情報

次に、飲食店のホームページにおいて特に重視される情報について尋ねたところ、最も重要視されているのは「メニューの内容や価格（60.4％）」であることが分かりました。次いで「店内の写真や雰囲気（49.6％）」「営業時間やアクセス情報（42.3％）」という結果となりました。これは、顧客が来店する際に必要な情報を重視する傾向を示しています。

4. ホームページ成功事例の紹介

ここで、実際に株式会社エクシードのサービスを利用した飲食店の成功事例をいくつかご紹介します。これらの事例は、効果的なホームページがいかに店舗の集客に寄与するかを示しています。

- 協和技研株式会社（茨城県筑西市） では、ホームページの仕上がりに満足しており、「きれいなホームページ」と評判です。リニューアルを重ね、見やすさと分かりやすさを追求し、検索対策を意識したコンテンツ作りを行っています。

- 特定非営利活動法人ぷれも（宮城県登米市） においては、NPO法人の活動内容や実績をわかりやすく構成し、関係者に理解してもらう手助けをしています。ホームページの存在により、活動の進捗をリアルタイムで発信することの重要性が認識されています。

- AI 機工株式会社（兵庫県神崎郡） の場合、デザイン面や写真配置の適切さが評価されており、集客だけでなく採用情報の発信にも力を入れる計画です。

5. ホームページ制作の進め方

株式会社エクシードでは、各お客様の要望をしっかりとヒアリングし、個々の店舗に最適なオリジナルデザインを提案しています。これにより、顧客の想いや特色を反映したホームページの制作が実現します。

6. 今後の展望

今後は、ホームページの更新頻度を高め、顧客とのコミュニケーションを強化することが求められるでしょう。また、SNSとの連携により、集客や求人活動の効率化も図るべきです。

この調査結果を通じて、飲食店経営者が直面する課題と、それに対する解決策が明らかになりました。今後の飲食業界でのホームページ活用が、さらなる成功につながることを期待します。