月額1,650円で中小企業のIT課題を解決する「ITビジネスサポート」サービス開始

中小企業のIT課題を一手に引き受ける新サービス開始

株式会社シンカ（以下、シンカ）は、2024年4月24日から、中小企業向けの新しいサポートサービス「ITビジネスサポート」を展開することを発表しました。月額1,650円という手ごろな料金で、IT担当者が不足している中小企業の様々なITトラブルを全方位で対応します。これにより、企業は本来の業務に集中できる環境を整えることが可能になります。

「ITビジネスサポート」とは？

このサービスは、日常的なITトラブルの解決はもちろん、高度なセキュリティ対策や、機器の故障時に対する補償までを単一のパッケージで提供。具体的なサービス内容には、

- 電話・リモートサポート：年中無休でプロフェッショナルに何度でも相談可能。
- 次世代型セキュリティソフトの提供：Advanced Security＋EDRが1アカウント無料。
- パソコン機器保険：年間最大5万円まで補償、破損や盗難などのリスクに対応。

提供背景

昨今、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が加速している一方で、多くの中小企業がIT担当者不足に悩んでいる状況があります。OSやビジネスツールの設定、ネットワーク環境の不安定さなど、専門知識がないと対処が難しい問題が日常的に発生。特に、増加するランサムウェア被害から自社を守るためには、強固なITインフラの構築が急務です。

シンカはこれまで、「カイクラ」を通じて3,100社以上の業務効率化に寄与してきました。多くの企業から寄せられた「IT全般の相談ができる場が欲しい」というニーズに応え、新たに「ITビジネスサポート」を立ち上げました。

サービスの特長

「ITビジネスサポート」の導入によって得られる特典としては、以下の3点が挙げられます。

1. 無制限サポート体制：9:00〜21:00、電話やリモートでITトラブルを解決します。社員が不在でも迅速に対応できます。
2. 高度なセキュリティ対策：提供される次世代型セキュリティで、未知の脅威やランサムウェアから守ります。万が一感染した場合でも、迅速に検出・復旧が可能です。
3. パソコン機器保険：偶然の事故や盗難に対応する保険が付帯。これにより、テレワークや出張中のトラブルも心配ありません。