営業の新常識となる『SALESFORWARD』の革命
DXO株式会社が提供するオートセールスツール『SALESFORWARD』に新たに加わった機能『今週の注目企業』が注目を集めています。この機能は、BtoB営業においてどの企業にアプローチすべきかを明確に示してくれます。従来の営業手法は、リストの上から順に連絡をしていくなど、非効率なアプローチが一般的でした。しかし、顧客の購買行動が変化する中で、営業活動もそれに伴った革新が求められています。
BtoB営業の課題
多くの営業組織では、過去の経験や勘に頼ってアプローチ先を決定しており、このプロセスは属人化してしまう傾向にあります。また、顧客は匿名での情報収集を行うため、購買行動の兆しを捉えられずにいる企業も多いのです。このような背景から、効果的な営業活動を実現するためには、データを活用した新たな手法が求められていました。
インテントデータとAIの活用
『SALESFORWARD』は、インテントデータとAIを駆使して、現在検討中の顧客を自動で特定し、商談へつなげます。新機能『今週の注目企業』は、企業のWeb行動データを基に、いまアプローチすべき企業を一覧化し、営業担当者が迷うことなくアプローチできるようにします。これにより、属人化の解消と営業機会の最大化が図れます。
新機能の特長
この新機能では、『どこどこJP』との連携が実現し、自社サイトに訪問した企業を特定することができます。企業がどのような検索行動をとっているのかを分析し、自社名や関連キーワードで検索した企業をリストアップ。このリストを用いることで、問い合わせには至らなかったものの、自社製品に興味を持つ企業を可視化できます。
また、既存の営業リストや過去接点と連携することで、興味を示している企業へのアプローチが容易になります。これにより、ただ待つだけで、見込みの高い商談の機会が得られるようになります。
『どこどこJP』とは
この機能の核となる『どこどこJP』は、株式会社Geolocation Technologyが提供するAPIサービスです。IPアドレスに基づいた地域情報や組織情報を提供するもので、企業がどのように自社の情報を見ているのかを把握するための強力なツールになります。この連携により、見込み顧客への訪問数を増やすと共に、より適切なタイミングでのアプローチが可能になります。
DXO株式会社の信念
DXO株式会社の代表取締役社長、片貝浩樹氏は、営業担当者が必要とする情報の可視化が、この新機能によって実現されると期待を寄せています。「商談のきっかけを自動で生むことで、営業現場をより効率化する手助けをしたい」と語ります。これにより、営業機会の最大化が可能になるでしょう。
まとめ
全体として、『SALESFORWARD』は営業活動のあり方を根本から変える可能性を秘めたツールです。BtoB営業の現場で直面している課題をAIとデータを活用することで、スマートに解決するのです。今後の発展に目が離せません。