CTCが提供するTactnaがキッツのデジタル業務を強化する理由

Tactnaが支えるキッツのデジタル変革

この度、株式会社キッツが TC3株式会社の提供するID管理基盤「Tactna」を導入し、外部パートナーとのデジタルサービス展開を加速させることとなりました。キッツは、バルブ製造を中心としたグローバルな流体制御機器メーカーであり、ID管理領域の強化は、ビジネスの安全性と効率性の向上に寄与しています。

取り組みの背景

キッツは、外部パートナーに向けたサービスを強化する事業戦略を掲げており、サプライヤーや代理店とのタイムリーな情報共有を重視しています。しかし、これにはいくつかの課題が存在していました。具体的には、社外アカウントの管理が煩雑で、ユーザーの異動や退職情報をタイムリーに把握できないリスク、複数のシステムが乱立しているため運用コストが増加し、ユーザー体験が損なわれること、そして外部パートナーへのセキュリティの不安感を払拭する必要があったのです。

このような課題を解決するために導入されたのが「統合ID基盤」です。これにより、ユーザー情報を正確に把握し、安全なサプライチェーン環境を維持できる体制が整いました。特に、サプライチェーン全体とのつながりを強化しながら、セキュリティの確保を実現することが求められていました。

Tactnaの導入効果

業務効率の向上

「Tactna」の導入には多くのメリットがあります。具体的には、ユーザー企業に管理者権限を委譲することで、各ユーザーがアカウントの追加や修正、削除を自律的に行うことが可能となりました。これにより、キッツの社内業務の負担が軽減され、業務効率が大幅に向上しました。

更に、非アクティブなアカウントを自動で検知・整理する機能も搭載されており、IDライフサイクル管理が強化されています。これにより、社外パートナーが安全にシステムを利用できる環境が整います。キッツは、これらの取り組みにより業務工数を約70%削減し、新規アプリの開発コストも約60%削減できる見込みです。

セキュリティの強化

セキュリティ面でも「Tactna」は大きな役割を果たしています。外部組織のアカウントの可視化が進み、約30%は放置された「ゾンビID」として可視化されました。その管理を徹底することで、パートナー企業にとってより安心安全なデジタル利用環境を提供することが可能となったのです。

今後の展望

キッツは、「Tactna」を基盤とした統合ID管理をさらに拡大し、全社的な外部向けプラットフォームの構築を進める計画です。将来的に10万人規模のユーザー展開を見込んでおり、さらに多くのアプリケーションに対応したダイナミックなサービスを目指しています。

次なるフェーズでは、タレントマネジメントシステムとの連携なども視野に入れ、契約の開始や終了に応じたアカウントの自動管理を行っていく予定です。これにより、セキュリティの強化と業務の効率化を両立させることが期待されています。