AIが店舗運営を変える！AXiYシステムの進化とその影響

AIが店舗運営を変える！AXiYシステムの進化

株式会社ナレッジホールディングスが手がけるAIを活用した「AXiY（アクシー）」システムが、2025年12月から新たに「GBP数値レポート自動配信機能」を追加することを発表しました。この機能によって、店舗運営の効率化と可視化が実現される見込みです。この新機能は、店舗運営にとって重要なGoogleビジネスプロフィール（GBP）のデータを自動的に分析し、レポートを毎月生成します。これにより、従来の手動によるデータ集計作業を大幅に軽減し、店舗オーナーや本部担当者が本業に専念できる環境を作ります。

新機能の特徴とメリット

新たに追加される「GBP数値レポート自動配信機能」では、Googleビジネスプロフィールの主要指標を自動で取得し、分析を行います。レポート形式で提供される情報には、以下のようなデータが含まれます：

- 検索数・表示数
- 閲覧数の推移
- 行動数（経路検索、電話、Webクリックなど）
- 口コミ評価
- 上位表示されたキーワードTOP5

この機能の最大の利点は、月次で重要な指標を自動的に分析し、結果をPDF形式でレポートとして生成してくれる点です。これにより、月末のレポート作成にかかる時間を大幅に短縮できるため、店舗運営がよりスムーズになります。特に、販売店や多店舗を持つ企業にとっては、複数の店舗のデータを一括で処理できることが非常に魅力的です。

業界のニーズに応える

近年、Googleマップや検索エンジン経由での来店・問い合わせが主流となっている中、店舗運営者からはMEO（マップエンジン最適化）や口コミの分析を数値で可視化するニーズが高まっています。これまでは、各店舗が手動でデータを集計し、現状を把握するために多くの時間を費やしていましたが、新機能の導入によってその業務負担が大きく軽減されます。AGiYシステムがもたらす自動化は、店舗運営の効率を飛躍的に向上させると期待されています。

AXiYシステムの成長と今後の展望

AXiYシステムは、さまざまな業種での導入が進んでおり、実績としても飲食店やレンタカー業などで明確な成果が確認されています。たとえば、東京のある飲食店では、AXiYシステムを導入したことで、Googleマップでの順位が上昇し、オープンからわずか3か月で予約が満席になる成功を収めています。また、沖縄のレンタカー会社でも発信業務の効率化が進み、オンラインからの問い合わせが増えたとのことです。

ナレッジホールディングスが目指すのは、「AIによる情報設計」であり、これによりSNSやWeb、口コミなどすべての情報を構造化して、一貫したマーケティング戦略を築くことです。今後は、AIが自動で成果を分析し、改善点を提示するようなレポート機能の開発も視野に入れ、ますます実用的な情報発信基盤を整えていく考えです。

結論

今、検索のルールは劇的に変わろうとしています。AIが選んだ情報がビジネスの成否を左右する時代において、AXiYシステムは店舗運営の新たなソリューションとして、多くのビジネスオーナーから期待を集めています。ナレッジホールディングスは今後も、情報とITを駆使して、企業や店舗が変化の波に乗れるような支援を続けていくことでしょう。新しい時代のビジネスを支えるための仕組みとして、AXiYシステムの動向には今後も注目が集まること間違いありません。