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葬儀業界に革新をもたらす『Dスマート』

2025年7月1日、株式会社ディライトが手掛けるAI集客支援システム『Dスマート』が正式にリリースされます。このサービスは、葬儀業界において初めてのAI技術を駆使した集客支援システムであり、業務効率化を図る重要なステップとなります。

高齢化社会の影響と葬儀業界の現状

日本の葬儀業界は、高齢化の進展とともに需要が増大している一方で、深刻な人手不足に直面しています。特に、中小の葬儀社では事務作業や集客業務に追われ、最も重要な「ご遺族への寄り添い」に十分な時間を割けないという問題が生じています。口コミサイト「葬儀の口コミ」からも、葬儀社の多くが集客業務の負担に悩む声を寄せています。

そこで、ディライトは『Dスマート』を開発し、葬儀業界全体の業務効率化に貢献することを目指しました。

『Dスマート』の主な機能

『Dスマート』は、以下の2つのサービスパッケージを提供しています。

1. AIパック（月額9,800円）
これまで手動で行われていた業務をAIが支援。主な機能には、口コミ自動登録、口コミ返信生成、事例自動登録、電話対応診断があります。これにより、葬儀社は集客業務の負担を大幅に軽減し、より多くの時間を施主や遺族とのコミュニケーションに費やすことが可能になります。

2. 集客データレポート（月額98,000円）
集客データを分析し、葬儀社の集客力向上をサポート。消費者の葬儀社選定の傾向や地域別のニーズを可視化し、戦略立案に役立てます。これにより、葬儀社はより効果的な集客施策を展開できるようになります。

自動請求書処理機能

『Dスマート』の目玉機能の一つが、請求書を自動で読み取ることができる「事例自動登録機能」です。これは次の3ステップで簡単に行えます。

1. PDFや画像を用意
請求書をスキャンするか写真を撮って、準備します。

2. システムに添付し自動読み取り
アップロードすると、請求書の内容をAIが瞬時に読み取ります。数十秒で読み取りが完了します。

3. 内容を確認し登録
読み込んだ内容を確認し、登録するだけでOK。約1分で請求書の情報を反映でき、手作業の手間を省くことができます。

これにより、葬儀社は信頼性の高いデータを「葬儀の口コミ」に基づく情報群に加えることができ、業界全体の透明性と信頼性の向上に寄与します。

無料で利用できる『葬儀の口コミ』

『Dスマート』は「葬儀の口コミ」に掲載される葬儀社向けのサービスです。「葬儀の口コミ」は、実際に葬儀を行った方々の口コミや詳細な情報を簡単に比較できる便利なサイトです。利用は完全無料で、見積もりや相談なども費用が発生しません。

まとめ

葬儀業界の業務効率化を図る『Dスマート』は、集客業務の負担を軽減し、スタッフが本来の仕事であるご遺族への寄り添いに専念できる環境を提供する革新的なサービスです。今後の葬儀業界において、さらなる発展が期待されます。ぜひ、葬儀社の皆様には『Dスマート』の利用を検討してみてはいかがでしょうか。

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