新たなスキー体験を提供する顔認証システム「マル券くんピックアップ」登場

スキー場の新たな試み。「マル券くんピックアップ for シーズン券」の登場

株式会社グッドフェローズが展開する「マル券くんピックアップ for シーズン券」は、スキー場のシーズン券利用者の利便性を大きく向上させる無人引換機です。このシステムは顔認証技術を用いており、ユーザーはリフト券を簡単にセルフで受け取ることができるようになります。

スキーシーズンの幕開けとともに

この新しいシステムは、東急グループが運営するハンターマウンテン塩原に初めて導入され、スキーシーズンの開幕とともに運用を開始しました。利用者は、1つの顔認証による本人確認を行うだけで、スムーズにリフト券を受け取ることができます。

顔認証技術の魅力とは

「マル券くんピックアップ」は、その簡単な操作性が魅力です。特に高齢者や若い世代を問わず、なし得る少ないステップで、あっという間にリフト券を手にすることができるのです。このシステムの導入によって、シーズン券の貸し借りや偽造といった不正利用が大幅に減少し、スキー場の安全性も向上しています。

また、来場履歴が自動でカウントされるため、スキー場は顧客のマーケティング活動に必要なデータを容易に取得できるようになりました。これにより、訪問者の体験をさらに魅力的にするための施策を打ち出すことが可能になります。

省人化による負担軽減

この無人引換システムの導入により、スキー場の運営における人手を減らし、窓口業務の負担軽減が実現します。その結果、ゲストは待ち時間を減らし、混雑も緩和されることになりました。

利用者と施設の声

「引き換えのために並ぶ時間が無くなったため、早くゲレンデに出られるようになりました」といった利用者の声が多く聞かれています。特に、初めて利用した際は戸惑いを見せていた高齢者層も、2回目以降はスムーズに利用できるようになったとのことです。

ハンターマウンテン塩原の特徴

ハンターマウンテン塩原は、都心から約150分でアクセス可能な首都圏最大級のスノーリゾートです。最大滑走距離は3,000m、12のコースを有しており、初心者から上級者まで楽しめる多彩な設備が整っています。また、最新機材やウェアが揃ったレンタルショップや、キッズパークも完備されており、家族連れにも大人気です。

営業期間は2024年11月29日から2025年4月20日までで、料金は大人6,000円、子供5,000円、シニア5,500円（未就学児は無料）となっています。