老舗旅館が特定技能外国人支援システム「Linkus」を導入し業務効率化を実現

一の湯が特定技能外国人支援システム「Linkus」を導入

日本の宿泊業界において、人材不足が深刻化する中、老舗旅館グループの【株式会社一の湯】が、「Linkus（リンクス）」という特定技能外国人支援業務管理システムを導入し、本格的な運用を開始しました。本記事では、導入の背景や「Linkus」の特徴について詳しくお伝えします。

「Linkus」導入の背景

1630年に創業された一の湯は、箱根を中心に9つの旅館を展開しています。2045年までに200施設への拡大を目指しており、業界の人材不足という課題に早期から取り組んでいます。一の湯はこれまで、特定技能外国人の採用を行っていましたが、外部の登録支援機関への業務委託によるコストや管理の煩雑さから、自社での支援体制を構築することを決定しました。

この決断を支えるのが、BEENOS HR Linkが提供する「内製化トータルサポート」です。これにより、一の湯は必要な知識や運用体制を整えつつ、より質の高い支援ができるようになります。

「Linkus」の特長とメリット

「Linkus」は、特定技能の申請書類の作成やファイル管理、タスク管理、関連機関との連携を全て一元化するシステムです。このシステムが、業務の8割を削減したという声も上がるほど、効率化に寄与しています。

一の湯の代表取締役社長、小川尊也氏は、Linkusの導入について「申請書類の作成が自動化され、作業時間が大幅に短縮された」とコメントしています。申請に必要な手続きも事前に網羅されているため、ミスを防ぐことができる点も評価されています。

また、Linkusの操作性が高く、直感的に使えるため、社員の業務効率も向上しています。業務の効率化に加えて、支援業務の内製化でコスト削減にも成功しています。

今後の展望

BEENOS HR Linkは、特定技能外国人の自社支援を目指す企業に向けて、さらなる課題解決をサポートすることを目指しています。特定技能外国人の支援業務管理システム「Linkus」は今後も進化し、導入企業のニーズに応じた機能拡充が期待されています。

また、内製化トータルサポートを通じて、一の湯のように自社でしっかりと支援体制を整える企業が増えることは、日本国内の人材不足解消にもつながることでしょう。

まとめ

日本の宿泊業界は、外国人材を活用することで人材不足の問題に立ち向かっています。一の湯の「Linkus」導入は、企業としての成長とともに質の高いサービスを提供するための重要なステップです。これからの動向を注目していきたいと思います。

さらに詳しい情報は、こちらのLinkus導入事例インタビューをご覧ください。