池田模範堂の名作「ムヒ」が100周年、AIの力で業務効率化を実現

OTC医薬品として知られる「ムヒ」シリーズが、2026年に100周年を迎えます。この歴史あるブランドを支える池田模範堂は、信頼性保証部での業務を効率化するために、生成AI活用のナレッジマネジメントシステム「STiV」（スティーブ）を導入しました。これにより、従来の業務手法を見直し、急速に進化する情報社会に適応する努力をしています。

課題と導入の背景

池田模範堂では、過去に蓄積された膨大な紙資料や、複数のシステムに分散した情報の検索性が課題でした。特に、品質保証や薬事領域における迅速な情報参照の必要性が高まり、これらの情報をデジタル化して一元管理することが不可欠とされました。これまで依存していたベテラン社員の記憶による業務の属人化は、その解決策を模索する中で大きな焦点となりました。

STiV導入による成果

「STiV」の導入によって、池田模範堂では以下のような具体的な成果がもたらされました。

1. 情報検索の劇的な短縮

散在していた品質イベント情報や外部レギュレーションのデータを一元管理することで、調査業務が大幅に効率化されました。これにより、情報検索にかかる時間が大きく短縮され、業務の迅速化が実現しました。

2. OCR技術でさらに効率化

また、工場現場での手書きの文書がOCR（光学文字認識）技術を活用することで即座にデジタル化されます。このプロセスにより、報告書作成のための手書き文書の読み取りと素案作成にかかる時間が、従来の1時間からわずか30分へと短縮されました。

3. 高度な原因分析

さらに、生成AIを活用して、「なぜなぜ分析」の初期案を作成する試みも行われます。これにより、人間だけでは気づきにくい多角的な視点からの分析が可能となりました。

池田模範堂の見解

信頼性保証部の担当者は、「STiVの導入により、紙と電子データが混在している環境でも一元管理が可能となりました。導入後も、既存システムとの連携を即座に支援してもらった点は特に評価しています。今後は社内ハッカソンを通じて、AI活用をさらなる広がりへと持っていきたいと考えています。」とコメントしています。

今後の展望

「STiV」の今後の発展において、池田模範堂との既存システムのさらなる連携が強化され、製薬業界での品質向上に寄与するAIソリューションとしての進化が期待されます。ファンリードは、このパートナーシップを通じて、製薬業界全体のデジタルトランスフォーメーションを支援していく考えです。

池田模範堂の「ムヒ」は、こうして新たな挑戦を始めたのです。今後の100年に向けて、AIの力を借りながらさらなる発展を目指す彼らの歩みに注目です。