接客の未来を切り拓く!JetB社の新しいAIアバター『うちのAI×Nikon 3D』
JetB株式会社がこの度、革新的な接客用AIアバターのサービス『うちのAI×Nikon 3D』をリリースしました。この新サービスは、株式会社ニコンの技術を活用した3Dアバターを採用しており、接客シーンにおける人間味溢れる応対を実現します。
AIアバターの進化
従来のAIアバターとは異なり、『うちのAI×Nikon 3D』は、柔軟で豊かな表情を持ったアバターを提供します。自社の接客用アバターを自由に作成できるこのシステムは、JetBが開発した独自のRAG構築技術とNikonの3Dアバター技術を組み合わせて実現されており、高品質でリアルな対話が可能です。
マルチデバイス対応
このAIアバターは、インターネット接続があれば、モニターに表示できる優れた特性を持っています。ノートパソコンやスマートフォン、タブレットでも簡単に利用できるため、商業施設や小売店など、多様な業種での導入が期待されます。また、複数のデバイスで利用できるため、人件費の削減にも寄与します。
活用の幅が広がる
『うちのAI×Nikon 3D』は、さまざまな業種での活用が可能です。宿泊施設では館内案内を行ったり、小売店では売り場案内を自動化することができます。さらに、ECサイトでもこのアバターを設置することで、実店舗と変わらない接客サービスを提供することができるのです。
特徴的なAIアバター
このAIアバターは、感情を豊かに表現することができます。多様なモーションを駆使し、ユーザーの要望に応じたオリジナルモーションを追加することも可能です。自社特有のポーズを加えることで、ブランディングの強化にもつながります。
使いやすさを追求した設計
『うちのAI×Nikon 3D』は、簡単に自社のAI社員を作成できる設計がなされています。アバターを選び、制服を着せるだけで、企業イメージに合った接客担当者を作ることができるのです。また、アバターのオーダーメイド制作や着せ替えも可能で、豊富なカスタマイズオプションを通じて独自のAI社員の製作が容易になります。
さらに、従来のAI接客ツールに足りなかった感情表現の幅広さや回答精度の向上は、顧客満足度のさらなる向上につながります。
AIチャットボットによる高精度な応対
『うちのAI×Nikon 3D』は最先端のAIチャットボット技術を活用しており、人間との自然な会話の再現を可能にしています。学習データも多彩に対応しており、Webページやドキュメント、CSVファイルなどからも情報を学習させることができます。これにより、導入時の手間が大幅に軽減されます。
『うちのAI×Nikon 3D』は、2025年6月25日から27日まで東京ビッグサイトで開催される「観光DX・マーケティングEXPO」に出展予定で、来場者は実際のアバターを体験することができます。ぜひこの機会に、最先端のAI接客を体感してみてはいかがでしょうか?