広告代理店との関係が成果改善を左右する実態調査の内容とは

株式会社WACULが公開した最新の調査レポートでは、広告代理店と広告主の関係に関する興味深い実態が明らかになりました。代理店変更の頻繁な行動が実際に効果をもたらすのか、またその背後にある広告費の実情について探っていきます。

調査の背景

近年、多くの企業がWeb広告運用を代理店に依頼し、期待する成果を上げるために努力しています。しかし、広告主の中には「最近運用が改善していない」「新しい提案が全くない」と感じている方も多いのではないでしょうか。これが原因で、広告主はしばしば代理店を変更するという行動に出ます。

この調査は、上場企業や従業員規模1,000人超の大手企業を対象に、Web広告代理店の経営者や管理職にヒアリングを行い、広告運用における「成果を出すための向き合い方」を考察しました。

調査結果の要点

調査の結果、広告費の増額提案が約6割に達しても、実際にその提案が実行されることは少ないことがわかりました。特に、月額300万円以上の広告費がかかる場合には、優先度が高く保たれる傾向があるため、大企業においてはそれが特に顕著です。

また、頻繁な代理店のリプレイスは実質的に非効率的であるという見解が示されました。広告業界の専門家たちは、代理店変更に伴うノウハウの散逸や引き継ぎコストが問題視されると指摘しています。これに対し、小規模な代理店やフリーランスの活用が有効な場合もあるとのことです。

代理店変更のリスク

頻繁な代理店変更は、確かに一時的な解決策に思えますが、実際には長期的な視点に欠けています。頻繁な変更は運用上のナレッジが失われるリスクを伴い、広告主が求める成果を得るには逆効果になる可能性があります。特によくあるのは、単に運用担当者が変わるだけで、実施内容の本質は変わらず、根本的な改善が実現しないというケースです。

提言

この調査を通して提言されているのは、広告主は自社の利害関係を良く理解し、予算に応じた適切な代理店や人材の選定が重要だということです。特に予算が限られている場合は、フリーランスや小規模な代理店を検討することが効果的と言えそうです。

WACULについて

WACULはデジタルトランスフォーメーションを推進し、企業に対してデジタルマーケティングに関する多様な支援を行っています。AIアナリストシリーズを通じて、企業がマーケティング戦略を効率的に構築し、実行できるようにサポートしています。詳細についてはこちらをご覧ください。

このレポートは、広告主がどのように広告代理店と向き合うことでより良い成果を引き出せるかのヒントを提供しています。業界の変化に応じた柔軟な対応を心掛けることが重要です。