新たに進化したPepper+がKODEKAとともに実演販売に挑戦！

新たに登場したPepper+の実力とは

ソフトバンクロボティクスが開発した人型ロボット「Pepper」の新バージョン「Pepper+」が、KODEKAと手を組んで実演販売士としての役割を果たすことになりました。KODEKAは、「お笑い思考×購買心理学」という新しい視点で、商品の魅力を引き出し、消費者に楽しさを提供することを目的とした専門企業です。Pepper+に搭載されるAI接客エージェントは、実演販売士のスキルを融合させ、よりエンターテインメント性の高い接客を実現します。

KODEKAの株式会社概要

KODEKAは、マーケティングや広報、展示会制作など幅広いサービスを手がけています。年間3,000件以上の実績を基に、高度な接客技術を持つ人材を育成し、お客様に「オモシロく売る」ための知恵を提供しています。全社員が芸人や元芸人という背景を持つため、笑いを交えた効果的なマーケティング戦略を実施できるのが強みの一つです。

Pepper+の新たな挑戦

「AI接客エージェント」とは

Pepper+は、最新のAI技術を活用した新たな接客体験を提供します。これにより、単なる情報提供に留まらず、消費者の感情を引き込むダイナミックな接客が可能になります。KODEKAの実演販売士のコミュニケーション術がプログラムされているため、Pepper+は優れたインタラクション能力を備えています。これにより、店頭での呼び込みや商品説明、クロージングなど、多岐にわたる接客業務をこなすことができるのです。

期待される成果

Pepper+が導入されることで、従来の接客スタイルとは異なり、AIによる効率的な接客が実現します。教育コストがかからず、現場にすぐに投入できるため、人手不足に対する強力な解決策となるでしょう。店舗における顧客体験を大きく変える新たな武器としての存在感を発揮します。

AI接客エージェント体験の革命

特に注目されるのは、東急プラザ渋谷に位置する「Pepper PARLOR」です。ここでは、Pepper+が来店者一人ひとりに最適なパンを提案します。約30種類の焼きたてパンの中から自分好みのパンを選ぶ新しい体験を提供。来店者が自分に合った商品を見つけやすくすることで、購買意欲を高めます。

会社情報

ソフトバンクロボティクスとKODEKAは、それぞれの領域での専門知識を結集し、Pepperの進化を実現しました。KODEKAのクオリティの高い接客術とPepper+のテクノロジーが組み合わさることで、ユーザーに新鮮で心温まる体験を提供するとシームレスに進化していく様を見逃さないでください。彼らの相乗効果がどのように店舗の売上を向上させるのか、その未来に期待が高まります。