10周年を迎えた「STAFF START」が新たなサービス展開へ！

株式会社バニッシュ・スタンダードが提供するスタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START」は、2016年のサービス開始以来、ついに10年目を迎えました。多くの企業や店舗スタッフの皆さんに支えられ、これまでの成果を共に喜ぶ瞬間が訪れています。

売上の実績とインセンティブ創出

9年目（2024年9月〜2025年8月）の「STAFF START」がもたらした流通総額は、驚異の2,212億円に達しました。その結果、スタッフの皆さんに対して年間インセンティブ総額10億円を創出することができました。このインセンティブは、導入企業の規定に基づいて算出されたもので、実績に基づいた報酬制度の重要性を証明しています。

「STAFF START」は、店舗スタッフによる「店舗」と「EC（電子商取引）」双方での接客を支援することで、売上最大化を目指すサービスです。スタッフの充実した体験を重視し、彼らの業務の成果を可視化することで、より適正な評価と報酬の還元が実現しています。

次なるステップ：オムニチャネル接客の導入

STAFF STARTの10年目にあたる今年、同社はこれまでの「オンライン接客」に加え、実店舗での接客体験を向上させる「オムニチャネル接客」の推進を開始しました。新たな技術やデータ活用を通じて、リアル店舗に対する支援を強化し、店舗スタッフがオンライン・オフラインを問わず顧客とつながる環境を提供します。

この構想により、スタッフの皆さんは各地で高いパフォーマンスを発揮でき、顧客には一貫した接客体験を提供することが可能となります。「好きを、諦めなくていい世の中を。」というビジョンに基づき、STAFF STARTはこれからも進化し続けます。

デジタル接客の拡がり

最近のデータによると、個人の年間売上が28億円に達するスタッフも登場しており、月間1,000万円以上の売上をあげるスタッフは400人を超えています。特に「1人あたりの売上」が高い地域として、栃木県、石川県、富山県がトップ3にランクインしており、東京都は8位という結果です。このように、デジタルの力によって全国各地での成功が実現していることが示されています。

多くのブランドがSTAFF STARTを利用しており、現在のアカウント数は30.2万を超え、継続的に成長しています。STAFF STARTは、さらなるサービスとともに、すべての店舗スタッフが輝く場を提供し続けることでしょう。

まとめ

10周年を迎えた「STAFF START」の新たな施策には、期待が高まっています。オンラインとオフラインの垣根を超え、お客様一人ひとりに寄り添った接客を実現することで、スタッフの活躍の場を広げ、より豊かな顧客体験を提供します。これからの成長と進化に目が離せません。オムニチャネル接客を利用した詳細な施策は、特設サイトで確認できます。ぜひ訪れてみてください。

オムニチャネル接客構想特設サイト

プレスリリース