SBSグループとecbeing提携で進化するEC運営の新常識

EC運営の新時代を切り拓く！SBSグループとecbeingの業務提携

最近、EC市場は急速に成長しており、特に新規参入やサイトリニューアルの需要が高まっています。その波に乗り、総合物流企業のSBSグループとECプラットフォームを提供しているecbeingが業務提携を発表しました。両者の連携は、特に企業のEC運用における「攻」と「守」を両立させる点で注目されています。

EC市場の現状と業務提携の背景

近年、オンラインショッピングの需要は急増し、特に大手企業や新興企業がECサイトを新たに立ち上げるケースが増えています。これに伴い、従来は製品供給を行っていたメーカーがEC運営に乗り出す動きも顕著です。しかし、ECサイトの設計や運営には多面的なサポートが必要なため、業務をワンストップでサポートできるパートナーが求められています。

この点でecbeing社は、中堅・大手企業向けに信頼性の高いEC構築プラットフォームを提供しています。日本の商取引文化に根ざした機能性や高いセキュリティを兼ね備え、多くのクライアントから支持を得ているECプラットフォームです。特に、導入実績は1,600サイト以上にのぼり、16年連続でシェアNo.1を保持しています。

一方、SBSグループはその専門的な物流知識と豊富な資源を活かし、「EC物流お任せくん」というサービスを展開。クライアントに対して、商品の流通からカスタマーサポート、日常のサイト運営業務に至るまで、広範なサポートを提供しています。このように、お互いの強みを活かし合うことで、よりスムーズなECサイト立ち上げが実現するのです。

提携の具体的な取り組み

この業務提携によって、次のような具体的な施策が講じられます：

1. ECと既存販売チャネルの統合支援
ECサイトと従来の販売チャネルをスムーズに統合し、オムニチャネル戦略の立ち上げをサポートします。

2. ecbeingの技術力とノウハウの活用
ECサイトの構築やデジタルマーケティング業務のノウハウを通じて、メーカーの通販事業を成功に導きます。

3. フルフィルメントの強化
SBSグループの豊富なバックエンド業務を通じて、物流や運営に関する課題を解決します。

4. デジタル人材の育成
業界の未来を支えるために、デジタル人材の育成に力を入れ、持続可能な成長を目指します。

ECサイト構築プラットフォーム『ecbeing』の魅力

今回の提携を通じて強化されるのが、ecbeingの提供するECサイト構築プラットフォームです。このプラットフォームは、1999年にサービスを開始以来、国内トップシェアを誇っており、中堅から大手企業まで幅広く導入されています。顧客ロイヤルティの向上やファンマーケティング、オムニチャネルの導入に対応しており、EC戦略の立案から構築、マーケティング、セキュリティに至るまで、一括でサポートすることが可能です。

さらに、最先端のニーズに対応した機能を自社開発し、継続的にアップデートを行うことができます。このような高い技術力は、650名の開発陣と300名のマーケティングチームによって支えられています。