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中小企業の新たな支援ツール『broad connect』

近年、中小企業や小規模事業者にとって、業務効率化やDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性が増しています。そうした中で、ブロードマインド株式会社が提供するアウトバウンド特化型CTIシステム「broad connect」が、IT導入補助金2025の対象ツールとして採択されました。この補助金を利用して、最先端の通信システムを導入することで、中小企業はコストを抑えながら業務を効率化できることが期待されています。

IT導入補助金2025とは？

IT導入補助金2025は、経済産業省が中小企業や小規模事業者の生産性向上を目的として、ITツールの導入を支援する制度です。業務の効率化やDXの進展を図るために必要な費用を一部サポートしてくれるため、これまでは導入が困難だった企業にも大きなチャンスとなります。

特に「broad connect」の導入においては、ライセンス費用の補助率が最大で2/3まで引き上げられる可能性もあります。これにより、従来よりも手軽に高性能なCTIシステムを導入することができ、業務の改善が図れるでしょう。

中小企業の課題を解決する「broad connect」

「broad connect」は、OUTBOUND業務に特化したCTIシステムで、コールセンター業務における多くの課題を解決します。例えば、架電効率の低迷や管理業務の煩雑化、システム運用の非効率性といった問題が挙げられます。

・架電効率の向上

このシステムを利用することで、従来の業務フローでは実現が難しかったつながり率の向上が実現されます。実際のデータによると、つながり率が8.1%向上したとの実績があり、これは顧客からの応答率を高めるための戦略的な利用が功を奏した結果です。

・業務の効率化

また、架電数も50％UPという数値に改善され、多くの企業がその成果を実感しています。これまで手作業で行っていた電話番号の入力業務を自動化することで、管理者の工数を大幅に削減し、戦略的な業務に集中できるようになります。

申請方法と締切について

導入を検討している中小企業や小規模事業者は、IT導入補助金2025の申請を行う必要があります。申請の締切は次の通りです。

• - 7次締切：2025年12月2日（火）17:00
• - 8次締切（最終）：2026年1月7日（水）17:00

詳しい申請要件については、公式サイトで確認が可能です。

公式サイト

IT導入補助金2025公式サイト

導入を促進する無料トライアルプログラム

ブロードコネクトでは、初めての方にも安心して利用いただけるよう、7日間の無料トライアルを実施しています。興味がある方は、こちらのお問い合わせフォームから申し込むことができます。

ブロードコネクト無料トライアル

まとめ

「broad connect」は、アウトバウンド業務の効率化をサポートし、中小企業の生産性向上に寄与する新たなツールとして注目されています。IT導入補助金2025を活用し、お得に導入できる絶好の機会をお見逃しなく。この機会に、ぜひ導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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