髙山不動産が新たな申込システムを導入！顧客満足度向上へ向けた新たなステップ

髙山不動産が新たな申込システムを導入！

福岡県宗像市を拠点に賃貸管理戸数3,200戸を超える実績を誇る髙山不動産が、業界のデジタルトランスフォーメーションを促進するために、株式会社いえらぶGROUPが提供する業者間流通プラットフォーム「いえらぶBB」を導入しました。この新たな取り組みにより、効率的な入居申込み業務が実現し、顧客へのサービス向上が期待されています。

髙山不動産の歴史と実績

髙山不動産は、地域密着型の不動産会社として50年以上の歴史を持ち、特に宗像市・直方市での賃貸業務に力を入れてきました。その地域に根ざしたサービスを提供することで、賃貸管理戸数3,200戸超という impressive な実績を構築しています。

以前は顧客管理と入居申込みのシステムが分かれていたため、運用が煩雑でしたが、今回の「いえらぶBB」の導入により、すべてが一元管理できるようになります。

「いえらぶBB」導入のメリット

新たに導入された「いえらぶBB」は、賃貸仲介業者と賃貸管理会社をつなぐ無料プラットフォームです。このシステムを使うことで、申込みから契約、自動での進捗管理まで、すべての業務がオンラインで行えるようになるため、時間の節約や業務効率の向上が見込まれます。

「いえらぶBB」を利用している全国の賃貸仲介会社は、髙山不動産が管理している物件の空室情報をリアルタイムで確認できるため、内見の予約や入居申込みをオンラインで簡単に行うことができます。

これにより、顧客は手軽に物件情報を取得し、必要な手続きを迅速に進められるようになります。

システムの連携による業務効率化

「いえらぶCLOUD」の顧客管理システムと「いえらぶBB」との連携により、部署間のコラボレーションも円滑になります。この連携により、情報の共有がスムーズになり、データの管理が容易になりました。こうした業務の効率化は、結果的に顧客への対応速度やサービス品質の向上に寄与します。

髙山不動産といえらぶGROUPの今後の展望

髙山不動産は、今後も地域の顧客に寄り添い、より良い住まいの提供を目指していきます。また、いえらぶGROUPとしても不動産業界全体の業務改善やデジタル化の推進をつづけ、多くの企業とともに成長していく方針です。

これにより、特に地域密着型の業務においても、業務の効率化と顧客満足度を向上させることができるでしょう。