電通総研が開設した新プロジェクト「人間理解エコシステム」の全貌とは

電通総研の新プロジェクト「人間理解エコシステム」

株式会社電通総研が2026年1月22日より開始する「人間理解エコシステム」は、現代における人々の感性やウェルビーイングに関する理解を深める新たな試みです。このプロジェクトは、企業や学界、研究機関を超え、多様なステークホルダーと対話を行いながら、製品やサービスの開発に寄与することを目指しています。

背景と目的

近年、生活者の価値観が変化し、物質的な所有や効率性だけでなく、精神的な豊かさや心の健康が重視されるようになりました。こうした状況を受けて、電通総研は2024年に設立した「ウェルラボ」を通じて、感性工学や心理学、生理学の知見を基に、誰もが幸せに生きる社会の実現を目指すための研究を行っています。このウェルラボの活動は、「人間理解エコシステム」プロジェクトへと発展し、新しい価値創出に向けて企業や社会のリーダーたちと連携することになります。

プロジェクトのアプローチ

「人間理解エコシステム」は、問いを中心にした対話を通じてさまざまな視点を引き出し、新たな価値を創造することを目指します。このプロジェクトでは、日常業務では接点が少ない分野への触れ合いや越境体験を提供し、革新的な製品やサービスの開発につなげることを狙っています。

1. 知のコミュニティの形成

このプロジェクトでは、企業、大学、研究機関など多様な背景を持つ人々が一堂に会し、知見を共有するコミュニティを形成します。異なった視点が交わることで、単なる情報交換を超えた価値ある気づきや新たな問いが生まれる場を提供します。

2. 共創の場

参加者が探求したい「問い」を基に、共に探求を深めるための対話の場を設計します。この場では、既存の価値観や思考に挑戦し、多様な人々との接点から新しい価値を創出します。具体的には、各参加者が持ち寄った意見やアイデアが織り交ぜられ、革新的な製品やサービスの開発へとつながるでしょう。

3. 多様な対話の場を作る

参加者の特性や目的に応じて、さまざまな手法を取り入れた柔軟な対話の場を提供します。例えば、哲学対話やアート対話など、日常業務では触れる機会の少ない領域への越境体験を通じ、自然な対話を促進します。

ユースケースの提案

プロジェクトの実施に際しては、さまざまなユースケースが考えられます。たとえば、異業種連携による新規ビジネスモデルの構築、特に自動車業界においては、ドライバーや乗員の心理、感性に基づく車両開発やUX改善などが挙げられます。また、ヘルスケア領域では生活者のウェルビーイングを重視したサービス開発が期待されます。