JALマイレージバンクアプリに新たな本人確認機能が登場！

JALマイレージバンクアプリが進化！新たにオンライン本人確認機能を搭載

日本航空が提供する「JALマイレージバンクアプリ」が、オンライン本人確認サービス「LIQUID eKYC」を新たに導入しました。この新機能により、電話や郵送、空港カウンターでの手続きが不要になり、よりスムーズに、オンラインで簡単に手続きを完結させることができるようになります。

LIQUID eKYCの特長

この「LIQUID eKYC」は、ICチップリーダーや顔認証機能を活用して本人確認を行い、不正利用をしっかりと防止します。これにより、安心してマイレージの管理や各種手続きを進めることが可能になります。具体的には、メールアドレスの変更や名義変更、カードの再発行、割引運賃の資格登録などがすべてアプリ内で完結します。手続きの手間が大幅に軽減され、ユーザーにとって非常に便利なサービスとなることでしょう。

これまでの本人確認の課題

従来の本人確認手続きは、対面での手続きや郵送手続きが一般的でしたが、こうした方法では多くの時間がかかり、時には混雑も引き起こしていました。また、対面での本人確認は、場合によっては不正利用のリスクも伴うため、効率的かつ安全な手続きを行うことが求められていました。今回の「LIQUID eKYC」の導入は、これらの課題を同時にクリアすることを目的としています。

日本航空の取り組み

日本航空は、2026年の目標を掲げて、より多くのマイレージプログラムの利用促進を目指しています。「JALビジョン2035」のもと、マイルをためるだけでなく、より良いサービスの提供を目指しているのです。アプリを通じて、日々の買い物で簡単にマイルをためられることから、ますます多くのユーザーが利用することでしょう。

オンライン手続きの利点

この新サービスの最大の利点は、手続きがすべてオンラインで完結する点です。手続き時間の短縮だけでなく、本来は面倒であった本人確認業務の効率化も実現します。これにより、バックオフィスの業務負担を軽減し、さらには空港の混雑を緩和する効果も期待されます。

セキュリティ強化の重要性

「LIQUID eKYC」は、万が一の不正利用を未然に防ぐため、厳密な本人確認を可能にしています。QRコードやICチップの読み取り、さらに顔認証技術を仕込むことで、ユーザーの安全性を向上させています。不正にマイルを利用する行為を防ぐための重要なステップになるでしょう。

まとめ

「JALマイレージバンクアプリ」に新たに実装された「LIQUID eKYC」は、まさにデジタル時代の新しいサービスとして期待されています。手続きの簡便さとともに、厳格なセキュリティが融合することで、これまでの不安要素を払拭し、より安心して利用できる環境が整ったのです。今後のJALアプリの展開にも目が離せません。