日本全国で支持を受ける対話型音声AI「アイブリー」とは

音声AI革命の先駆者「アイブリー」

株式会社IVRyが提供する対話型音声AI「アイブリー」が、2025年12月までに累計50,000件のアカウントを達成しました。これは業務効率の向上やクライアント体験の改善を求めている多くの企業に受け入れられている証です。特に、AI技術の進化によって、以前は手間のかかっていた電話業務の自動化が現実のものとなり、これを通じて日本の労働市場に新たな軸を提供しています。

リリースの背景

日本では労働力人口の減少が大きな社会問題となり、特に電話対応業務の生産性を上げる必要が生じています。このような背景の中で、アイブリーは電話業務自動化の道を提供し、同時に顧客との対話データを分析して、新たな経営資源として活用する方法を示しています。これにより、企業は業務の効率化だけでなく、顧客体験を向上させる機会も得られます。

クラウドの力で新たな価値を

「アイブリー」の導入により、大規模な組織でも中小企業でも、業種を問わずその効果を実感しています。特に、47都道府県や95%を超える業界で利用できるため、その適用範囲は広がる一方です。

2025年には新たに「IVRy Data Hub」サービスを開始し、これにより企業は蓄積したデータを簡単に解析し、運営資源として活用できます。AIの進化によって、有効的なデータの組み合わせや分析が可能になります。

カンファレンスに見るAIの進展

「Voice to Value 2025」というカンファレンスを自社主催して注目を浴びました。このイベントでは、AI対話と顧客の声を利用した新たな経営方法がテーマとなり、多くの企業が参加し、最先端の技術や想像力を共有しました。これにより参加企業は、より深い理解を得、実行可能なステップを見出すことができました。

未来へのビジョン

IVRyは、今後も音声AIやコミュニケーションデータを通じて企業の成長支援を続ける意向を表明しています。代表取締役の奥西亮賀氏は、「我々はビジネスコミュニケーションの在り方を再定義しています。多くの企業が抱える問題に対し、AI技術が解決策となり、全産業のデジタルトランスフォーメーションを促進」としています。日本の未来を変える音声AIの可能性に期待が寄せられています。