手続きのデジタル化
2025-12-01 08:47:02

今こそ便利なデジタル認証アプリでスムーズな手続きを!

スマホ市役所での新たな本確認プロセス



株式会社Bot Expressは、デジタル庁が提供する「デジタル認証アプリ」を活用し、スムーズかつ安全な本人確認のプロセスを提供しています。このアプリにより、自治体は本人確認を無料で実施できるようになり、住民は手続きをより簡便に行えるようになります。

デジタル認証アプリとは?


デジタル庁が開発した「デジタル認証アプリ」は、マイナンバーカードに内蔵されたICチップをスマホで直接読み取ることにより、電子証明書を基にした厳密な本人確認を実現します。2024年6月24日から正式に利用が開始されたこのアプリは、署名用及び利用者証明用の電子証明書を安全に処理し、通信時にはTLSなどのセキュリティ対策が施されています。このため、自治体や事業者はアプリを通じて、安心して電子証明書の検証結果を得ることができるのです。

Bot Expressの狙い


Bot Expressは「世界からめんどくさいをなくせ」というミッションのもと、行政手続きをLINEやWebでオンライン化する「GovTech Express」を開発し、すでに350以上の自治体に導入されています。これまで、住民票や戸籍の取得、給付金申請における本人確認は自治体側のコストが問題視されてきましたが、デジタル認証アプリの導入によって、これらの課題を解決し、利便性を高めることができます。

手続きのデジタル化へ


「GovTech Express」では、住民が手続きを行う際に、マイナンバーカードとスマホを利用した本人確認が可能となります。この仕組みにより、自治体は様々な行政手続きをより効率的に行うことができるのです。特に、マイナンバーカードを活用した手続きにおいては、住民票や戸籍請求、奨学金返還支援など、多岐にわたるサービスが利用できるようになっています。

実例が示す、利便性の向上


実際にこのデジタル認証アプリを活用している自治体の例を見てみましょう。例えば、山形県庄内町では、子育て世帯支援金をLINE経由で申請することができ、90%の住民がこれを活用しています。また、東京都町田市では自転車用ヘルメットの購入助成金をマイナンバーカードとLINEを用いて申請することができ、手続きの敷居が大きく下がったことが様子見えます。

安全性への配慮


Bot Expressの「GovTech Express」は日本政府の求めるセキュリティ基準を満たしており、データはSalesforce上に安全に保存されます。これにより、自治体が提供するサービスの安全性も保証されています。

未来に向けた展望


Bot Expressは今後も、住民利用率や満足度の向上を目指し、さらに多くの自治体と連携しながら革新的な行政サービスの提供を進めていきます。手続きのデジタル化は今や不可欠な流れとなっており、住民の利便性向上に向けた取り組みがより一層活発化することが期待されます。

お問い合わせ


デジタル認証アプリを活用した本人確認の導入を検討されている自治体の方は、お気軽に株式会社Bot Expressまでお問い合わせください。メール:[email protected] 電話:050-1791-9464。公式サイトではさらなる情報も提供しております。

これからのスマホを使用した手続きの世界は、一層便利に、そして安全になっていくことでしょう。この新しい制度を利用して、行政手続きの負担を軽減し、より快適な生活へと繋げましょう。


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