業務効率化に貢献するSaaS『コンプル』導入の成功例

業務効率化に貢献するSaaS『コンプル』導入の成功事例

株式会社ThinQ Healthcareが提供する催促自動化SaaS『コンプル』が、株式会社学研メディカルサポートに導入され、顕著な成果を上げています。本記事では、その詳細と導入の背景、導入後の効果などを掘り下げていきます。

導入前の課題

学研メディカルサポートでは、依頼内容を全社にメールで周知し、提出状況を各社員がExcelで管理していました。このプロセスは
面倒で、毎月繰り返される経費精算などの業務において、リマインドメールの送付や個別でのフォローが必要となり、担当者は膨大な業務負担を抱えることが常態化していました。

あらゆる社員が業務を行う中、約10%の社員には個別フォローが必要で、これが更なる業務の非効率を生んでいました。これにより、月次締め作業が遅れるリスクもあり、迅速な経営判断が妨げられることが課題となっていました。

導入の決め手

『コンプル』の導入が決まった理由は、その業務効率を大幅に改善できる点、直感的な操作性、全社へのスムーズな定着が期待できるという点でした。このサービスにより、催促業務にかかる時間やコストを削減し、社員が本来の業務に集中できる環境が整えられると判断されました。

導入後の効果

実際に『コンプル』を導入した結果、提出物の締切遅延者は導入前の約10%から、導入直後には2〜3%に減少しました。これは、UIがシンプルであり、与えられたタスクがより明確に提示されるからです。これにより、業務を進めやすくなり、全体の効率が飛躍的に向上しました。

社員の声

管理部部長の鈴木健氏は、「導入に際してのサポートに感謝している。今後の従業員が増えればさらに依頼業務は増える。現状はExcelで管理できるが、規模が大きくなれば煩雑になるのは明らか」と話し、コンプルの必要性と将来への展望を語りました。現在、同社では他の業務や他部署でも『コンプル』の活用が期待されており、業務全体の効率化に向けた動きが進んでいます。

『コンプル』が解決する課題

『コンプル』は、社内でのタスク依頼に関する業務を自動化し、未対応タスクをなくすことを目的に設計されました。これにより、社員は無駄な時間を浪費することなく、業務へ集中できる環境が整います。

『コンプル』の特徴と実績

『コンプル』は、依頼からリマインドまでを全自動で行い、未対応の社員に対しては適切なタイミングでリマインドを送信します。導入後6ヶ月で400件を超えるお引き合いがあり、特に大規模組織においては目覚ましいコスト削減を実現しています。具体的には、あるIT企業にて500万円のコスト削減や100%の対応率達成が報告されています。

このように、『コンプル』は業務効率化のための有力なサービスとして、多くの企業から支持を集めているのです。今後も、さらなる事例が増えることが期待されます。