テンダとピアズ、業務効率化を目指す新たな業務提携を発表

株式会社テンダと株式会社ピアズが、法人向けのデジタルトランスフォーメーション（DX）領域において業務提携を結ぶことに合意しました。この提携は、両社がそれぞれ持つ技術力やノウハウを活用して、ホワイトカラーの業務効率化を推進することを目的としています。

業務提携の背景

近年、日本企業が求めるDXがシステムの導入に留まらず、業務全体を見直す伴走型の支援へと進化しています。テンダは、ITソリューションの分野での強みを活かし、ローコード開発やRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を駆使した業務効率化を手掛けていました。一方、ピアズもAIを活用した業務改革を推進しており、これにより両社の連携が実現。高い親和性を持つことで、さらなる価値提供が可能になります。

業務提携の具体的内容

業務提携における主な内容としては、ピアズが展開する携帯販売業務におけるコンサルティングやBPOサービスに、テンダが持つAIソリューションを活用することが挙げられます。具体的には、以下のような施策が期待されています：

- ナレッジマネジメントの自動化：接客ノウハウを自動的に可視化し、業務の標準化を図る。
- 応答業務の効率化：よくある質問への自動応答システムを導入し、コール業務にかかる時間とコストを削減する。
- 業務配置の最適化：来店数や需要を予測し、人的リソースをより効率的に配置できるようになる。

ピアズのシステムエンジニアリングサービス（SES）事業でも、RPAなどのローコード技術を持たない専門人材が多数在籍。これにより、テンダとの連携を通じて、さらなる業務変革が可能になるとしています。

今後の展望

両社は、これからも技術資産や人材基盤を融合させ、IT業界における業務改革を積極的に進める計画です。これにより、国内DX市場のさらなる高度化に貢献し、他業界へも知見を展開していく考えです。

企業概要

- 株式会社テンダ

- 所在地：東京都渋谷区渋谷2-24-12 WeWork 渋谷スクランブルスクエア内
- 設立：1995年6月
- 代表：薗部晃
- 資本金：325百万円（2025年5月末時点）
- 事業内容：DXソリューション事業、Techwiseコンサルティング事業等
- ウェブサイト

- 株式会社ピアズ

- 所在地：東京都港区港南2丁目16-4 品川グランドセントラルタワー 15F
- 設立：2005年1月
- 代表：桑野隆司
- 資本金：75百万円
- 事業内容：セールスプロモーション、AIボーディング、オンライン接客/セールス等
- ウェブサイト

テンダとピアズの提携は、これからのビジネス環境において、より良い業務の実現に寄与することを期待されています。この動きにご注目ください。