医療機器業界のスピーディーなサポートを実現する『薬事のヘルプデスク』について

新サービス『薬事のヘルプデスク』のご紹介

株式会社東京メディカルデバイス・エージェンシーは、新しい法人向けサービス『薬事のヘルプデスク』を提供することを発表しました。このサービスは、医療機器の薬事に関する相談に迅速に対応するためのものです。特に日本の医療機器業界では、薬事法や関連規格の遵守が求められていますが、専門知識を持った人材が不足しているという問題があります。

サービスの背景と重要性

医療機器を扱うメーカーや製造業者にとって、薬事法の適切な理解とその実践は極めて重要です。しかし、実際には専門的な知識を持つ人材が不足しており、アウトソーシングの重要性が高まっている現状があります。この『薬事のヘルプデスク』は、そんなニーズに応えるべく設立され、社内で相談できる体制を整えられない企業を支援します。

このサービスによって、業務の忙しさの中で発生する疑問を迅速に解消し、スムーズに業務を遂行できる環境を構築します。

サービス内容

『薬事のヘルプデスク』では、ユーザーの要望に応じた3つのプランを用意しています。このプランにより、無駄を省きながらも経済的な選択肢を提供することが可能です。基本的には、専用のeメールアドレスを通じて送信された相談に迅速に対応し、原則24時間以内（土日祝日を除く）に初回の回答を行います。

メリットと期待される効果

この新サービスを利用することで、以下のようなメリットがあります：

1. リーズナブルな価格設定：手軽に薬事相談ができる価格体系。
2. 迅速な問題解決：複雑な法律に関する疑問がスムーズに解決。
3. 業務推進力の向上：人材不足を補い、組織全体の推進が可能に。
4. 専門知識の向上：スタッフの知識を向上させるための支援が受けられる。

どうやって利用するのか？

『薬事のヘルプデスク』の詳細は、株式会社東京メディカルデバイス・エージェンシーのウェブサイトで確認できます。また、簡単なお問い合わせフォームを利用して、契約手続きをスムーズに行えるようになっています。料金は別途案内されており、初回契約時には6ヶ月間のお試しプランも利用可能です。
サービスの正式な開始日は2025年5月15日で、目標としてはそれまでに100件の新規契約を目指しています。