在宅医療と介護を支える新たなアプリ『ZEST HUB』とLINE WORKS連携の可能性

株式会社ゼストが、このたび初のモバイルアプリ『ZEST HUB』の提供を開始し、さらにLINE WORKSとの連携を発表しました。この新しい取り組みは、在宅医療や介護の現場においてスタッフの業務効率を大幅に向上させることを目指しています。

ZEST HUBアプリとは？

『ZEST HUB』は、これまでWebブラウザ上で利用されていたスケジュール管理機能をスマートフォンやタブレット用のアプリとして提供するものです。現場の医療や介護に従事するスタッフが、いつでもどこでも自分の訪問スケジュールを確認・管理できるよう工夫されています。

1. オフラインでの利用

このアプリの大きな特徴は、オフラインでも利用できる点です。在宅介護では、スタッフは利用者の自宅へ移動する際に通信状況が不安定なことが多々あります。そのため、このアプリには一度閲覧したスケジュールを保存し、電波が届かない場所でも確認できる機能が搭載されています。この仕組みは、緊急時や災害時にも、利用者の安全を守るために不可欠です。

2. 緊急往診をサポートするGPS機能

アプリには、勤務中のスタッフの位置情報をリアルタイムで把握できるGPS機能も追加されました。急な往診が必要な場合には、近くにいる医師がどこにいるのかを即座に確認できるようになります。これにより、医療スタッフは迅速に対応でき、より質の高いケアが実現可能となります。

3. ワンタッチログインで情報にスムーズアクセス

医療・介護の現場では、さまざまなツールを使用していますが、ログインの手間が発生することも少なくありません。『ZEST HUB』アプリをインストールすれば、Webブラウザを開く必要がなく、すぐに必要な情報にアクセスできます。業務が効率化されることで、利用者へのサービス向上に寄与します。

LINE WORKSとの連携

今回のアプリリリースに加え、LINE WORKSとの連携により、業務ツールの連携範囲が広がりました。在宅医療・介護現場では、患者の容体に応じて日々のスケジュールが変更されることが多く、情報の共有が滞ることで「伝達ミス」などのリスクが伴います。この連携により、スケジュール変更があった際にはLINE WORKSに自動通知が送信されるため、管理者が逐一連絡する手間が省け、スタッフは自分に届いた通知を通じて確実に変更を把握できます。

連携の課題解決

以前は、電話やメモでの連絡が一般的でしたが、これにより情報が漏れたり、スケジュールの忘れが発生したりするリスクがありました。しかし、LINE WORKSとの連携により、スケジュール変更の通知がリアルタイムで届くことで、これらの課題が解消され、安心して業務に取り組める環境が整います。

今後の展望

『ZEST HUB』は今後もアップデートを予定しており、2026年にはプッシュ通知機能の追加が計画されています。この新機能により、スタッフは重要なスケジュール変更を即座に受け取れるようになり、よりフォアに対応できるでしょう。

また、株式会社ゼストは在宅医療・介護現場のニーズに応じた新しいサービスを開発し、業界全体の生産性向上に貢献していく意向を示しています。「現場の『困った』を解決し、新しい『当たり前』を作る」というミッションのもと、より多くのスタッフが快適に働ける環境を整えるために、今後も尽力していく所存です。

私たちは、ZESTを通じて在宅医療・介護の現場が円滑に機能するよう、その未来を切り拓いていきます。今後の展開に大いに期待が寄せられます。