新たな住まい探し体験を誕生させるKASIKAのマイページ機能

Cocoliveの新機能が住まい探しを変える

Cocolive株式会社は、東京都千代田区に本社を置く企業で、住宅・不動産業界向けの自動追客・商談管理ツール「KASIKA」を展開しています。このたび、新たに「マイページ機能」という卓越した機能をリリースしました。この機能により、住宅購入を検討している方々はまったく新しい体験を得ることができるようになります。

マイページ機能の概要

新開発された「マイページ機能」は、物件を探すお客様それぞれに特化した専用ページを作成します。このページには、営業担当者からの物件情報や、検討状況が一元化されて表示されるため、「あの資料どこに行った？」という過去の混乱が解消されます。これにより、ストレスの少ない住まい探しが可能となり、顧客は「迷わない・忘れない・煩わしくない」体験を享受できます。

不動産会社にとっては、お客様の行動をリアルタイムで追跡し、適切なタイミングでアプローチできることで、追客戦略が進化します。効率的な業務運営と攻撃的な営業活動が両立します。

具体的な機能の詳細

1. すべての情報を1ページで確認

マイページでは、お客様に提供された物件情報や図面PDFがすべて一元化されます。お気に入り物件の登録や個人的なメモの保存も可能で、プロの営業担当者によるコメントも蓄積されるため、複数の物件を落ち着いて比較できます。物件情報は地図上にも表示され、周辺環境を直感的に確認できるのもポイントです。

2. 新着物件の自動配信機能

KASIKAは不動産データベースに新着情報や価格更新があった物件を、お客様それぞれの条件に応じて自動配信します。これにより、過大量の物件情報を一斉に送るのではなく、パーソナライズされた提案が可能になります。営業担当者は、特におすすめの物件をマイページに追加し、コメントを添えることで、より親身なサポートが実現できます。

3. リアルタイムでの双方向コミュニケーション

お客様がマイページ内で行ったアクション（閲覧やお気に入り登録など）は、すぐに営業担当者に通知されます。これにより、営業担当者はお客様が興味を持っている物件に気づきやすくなり、タイムリーなアプローチが可能です。また、内覧希望や問い合わせはマイページ上で簡単にできるため、ストレスのないコミュニケーションが実現します。

開発の背景

住宅購入は、本来的には楽しさを伴う体験です。しかし現実には、営業担当者からの物件資料がバラバラに届いたり、情報整理が煩雑になったりすることで、手間が増えがちです。Cocoliveは、多くの不動産会社と協力し、こうした課題を解決するための方法を模索してきました。新たな「マイページ機能」を導入することで、住まい探しをもっと楽しいものにしたいという思いが込められています。