日立ソリューションズ・クリエイトが生成AIの活用支援ソリューションを発表

日立ソリューションズ・クリエイトが、生成AIの本格的な業務活用を支援する新しいソリューション「AIプラス生成AIソリューション」を提供開始しました。このソリューションの特徴は、生成AIの環境を整えるだけでなく、企業向けの教育や問題の整理、価値の検証、さらには個別のシステム開発まで、一貫してサポートできることです。

近年、多くの企業が生成AIを導入しようとしていますが、多くの場合、具体的な活用方法が分からない、社内でのノウハウが不足している、あるいは安全性や回答の品質に不安を持っているといった課題があります。これらの問題を解決するために、日立ソリューションズ・クリエイトは、2023年12月から自社で生成AIを活用する環境を整え、2024年には具体的な業務での適用を始める計画です。

「AIプラス生成AIソリューション」は、生成AIの導入を検討している企業や、導入済みでも活用が進んでいない企業、具体的なシステム開発を希望する企業に向けた支援策を用意しています。このソリューションでは、生成AIアシスタントが提供され、個別のニーズに応じたサポートを受けることができます。

1. 生成AIアシスタントの提供

日立ソリューションズ・クリエイトの生成AIアシスタントは、外部データベースから取得した情報を基に、関連性の高い回答を生成できます。この仕組みは「RAG（Retrieval-Augmented Generation）」と呼ばれ、より高精度な情報提供が可能です。

2. 基礎教育の提供

生成AIの活用に向けた教育プログラムも提供されています。ここでは、生成AIの基礎や活用方法に関する知識を身につけることができ、実際に文章を生成する体験も含まれています。

3. 課題整理の支援

顧客の業務内容を可視化し、作業手順の整理やノウハウの確認を通じて、業務効率向上につながる課題解決をアシストします。

4. 価値検証のサポート

実際に生成AIを使用した際の効果検証を行い、顧客のビジネスニーズに応じた検証プロセスを設計するサポートを提供します。

5. 個別システムの開発

価値検証で得られた効果をもとに、業務に最適化されたシステムの構築を行います。これにより、シームレスに既存システムと連携しつつ、運用することが可能となります。

「AIプラス」とは、日立ソリューションズ・クリエイトのAI事業のコンセプトであり、様々な業務にAIを活用することで、企業の価値向上に寄与することを目指しています。これにより、今後も生成AIを中心にさらなるソリューション提供を進めていく考えです。

この新たなソリューションは、2025年1月31日から正式に提供される予定で、詳しい情報は公式サイトにて確認できます。企業の競争力を高めるための次の一手として、業界関係者の注目が集まっています。