おもてなしSuiteが機能数100突破！進化が加速するDXクラウドサービス

近年、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、株式会社ショーケースが提供する「おもてなしSuite DX」は、その進化を加速し、搭載機能数が100個を突破しました。このサービスは、サイボウズの「kintone」と連携して、業務アプリケーションを迅速に構築できるローコードツールです。さらに、2022年1月にサービスを開始してから業務改善を支援する多くの企業に利用され、顧客のニーズに合わせた機能強化が行われてきました。

「おもてなしSuite DX」には、主にWebフォームを簡単に作成できる「FormCreator」と、セキュアな認証機能付きのWebページを利用可能にする「Viewer」があります。これにより、ユーザーは直感的な操作でデータ登録や情報の共有が行え、業務効率の向上が期待できます。このサービスのスタート当初は、基本的な機能のみでしたが、日々の顧客フィードバックを基に、認証機能やデータ管理におけるセキュリティの強化が図られてきました。

顧客が求める「使いやすさ」や「安全性」を求めて機能開発が行われた結果、現在では多様な業務プロセスに対応した100を超える機能が揃っています。例えば、二段階認証や多要素認証、IPアドレス制限などのセキュリティ対策が充実し、企業が保有する大切なデータを安心して活用できる環境が整えられています。また、導入をサポートする専門のスタッフも常駐しており、導入から活用の提案まで幅広くサポートします。

「おもてなしSuite DX」は、具体的にどのようなシーンで活用されるのか、いくつか実績を見ていきましょう。官公庁における採用プロセスでは、応募者専用のマイページを提供し、応募受付から合否確認までの一連のプロセスをデジタル化しています。また、民間企業の大規模イベント申込受付では、短期間の集中アクセスに対処できるシステムとして利用され、多くの応募者をスムーズにサポートしています。さらに、地方自治体の給付金申請でも、安全な申請受付を実現し、迅速なデータ処理に貢献しています。

このように、「おもてなしSuite」は、一時的に多くのアクセスが集中するシステムや、日常的な業務の効率化に迅速に対応できるツールです。さらに、特定の業務に依存せず、多様な課題に柔軟に対応できる点が、多くの企業に選ばれる理由の一つです。これからも「おもてなしSuite」は、「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」という理念の下、常にサービスの向上に努めていくことでしょう。

最後に、kintone自体についても触れておきます。kintoneは、ノーコード・ローコードのプラットフォームとして、業務アプリを簡単かつスピーディーに構築できる資源を提供しています。顧客管理や業務日報の作成など、多様な要件に対応できる機能を持ち、業務の合理化に寄与します。おもてなしSuiteは、このkintoneと連携して、多くの企業に業務改善の手助けを行っているのです。今後も進化を続ける「おもてなしSuite DX」に期待が寄せられています。