AIとローコード開発が共演！新たな業務改革の未来を切り拓く提携

新たな業務改革の始まり

2023年、この春、株式会社サポータスとBlack AI株式会社の間で、業務改善とデジタル変革を推進するための戦略的なパートナーシップが締結されました。この提携は、AIとローコード開発技術を融合し、“実運用に向けた具体的な解決策”を提供することを目指しています。

企業のAI導入が直面する課題

近年、生成AI技術の急速な進化が企業の業務に新たな可能性をもたらしています。しかしながら、多くの企業はまだその潜在能力を十分に引き出せていないのが現状です。これには、以下のような課題が絡んでいます。

- 業務へのAI適用の難しさ：どの業務にAIを適用するかの判断がつかない。
- 既存システムとの統合の難しさ：従来のシステムとの連携が容易ではない。
- 技術の現実化が困難：PoC（概念実証）に留まり、実務での運用が進まない。

背景には、AI単体の利用ではなく、業務データとシステムを一体で考慮する必要性が増していることが挙げられます。AIの導入を“構想”から“実運用”へと前進させるためには、これまで以上に包括的なアプローチが求められるのです。

提携の内容と期待される価値

この提携によって、両社は以下のような分野でのサービスを共同で提供していきます。

- 企業向けのAI研修：AI活用の理解を深め、導入をサポートします。
- 既存システムへのAI機能の統合：AIをシステムに組み込むことで、真に業務で使える技術を提供。
- コールセンター・CRMにおけるAIの実装：顧客対応を高度化し、業務効率を向上させます。

特に注目されたのは、FileMakerとAIを連携させることで、業務データを効果的に活用し、実務に即したAIの活用を実現する点です。サポータスのローコード開発力とBlack AIの最先端技術を組み合わせることで、業務の自動化を一気に促進します。

各社の強み

サポータスは、Appleの子会社Clarisのプラチナパートナーとして、FileMakerを中心としたローコード開発に卓越しています。業務改善に向けたコンサルティングからシステムの構築までを一貫して提供し、企業のデータ基盤を最適化することに定評があります。

一方、Black AIは国際的な戦略コンサルタントと東京大学出身のエンジニアから構成され、AIの戦略設計からモデル開発、アルゴリズムの最適化までを網羅する専門チームです。彼らはその専門知識を生かし、企業のAI活用を『実務から使えるレベル』へと高めています。