快適空間へのこだわりを語る池田副社長と前田敦子の対談

水回りリフォームがもたらす快適な生活

水は暮らしに欠かせない存在だが、その水回りを整えるリフォームには大きな価値があります。最近、中小企業を支援する「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」に参加している【株式会社Ginza】が、水回りリフォームの重要性について話しました。池田香副社長と、プロジェクトの公式アンバサダーである前田敦子さんが、快適な空間作りの秘訣や最新のリフォーム事情について語り合いました。

お風呂のリフォームの必要性

池田副社長は水回り設備の耐用年数が約10年から15年であることを指摘し、古くなった設備によるストレスを軽減するためにも早めのリフォームを推奨しています。特に浴室は一日の疲れを癒す場であり、その快適さが生活の質を向上させることに繋がります。前田さんも、お風呂の清潔さが家全体の空気感にも影響すると述べており、「お掃除のしやすさ」を重視していると言います。

ユニットバスの魅力

創業当時はタイル張りが主流だった中、ユニットバスの普及を進めたGinza。池田副社長は、「掃除がしやすく、カビが生えにくいユニットバスの快適さを広めることで、リラックスできる空間を提供したい」という熱い思いを語りました。ユニットバスの開発も、メーカーのニーズを反映したものであり、使いやすさを追求した設計が進んでいることが伺えます。

スピーディーな施工と高い顧客満足度

株式会社Ginzaの強みは、ユニットバスやシステムキッチンの施工が短期間で完了する点にあります。一般的には施工に数日かかるリフォームを、同社は最短1日で終わらせることができるため、顧客からも大変好評です。前田さんも、自宅に居ながらにしてリフォームが完了する利便性に感謝している様子が印象的でした。この高いスピード感も、顧客満足度を高める一因となっているようです。

アフターケアとお客様の声

Ginzaでは、施工後のアフターケアも大切にしています。工事後1年間の無料点検や最長15年の保証制度を設け、「お客様の笑顔」が何よりの原動力だと語る池田副社長。顧客から寄せられる「水回りが変わったことで料理を楽しむようになった」という喜びの声を紹介し、リフォームがもたらす美容や生活の質の変化についても触れました。顧客満足度は97%に達し、さらなる向上を目指しています。

さらなる発展を目指して

池田副社長は、これからも顧客の声に耳を傾け、柔軟な提案を続けることの大切さを強調しました。彼女たちの取り組みは、単にビジネスとしてのリフォームを超え、人々の生活を豊かにするためのさまざまなご提案へとつながっています。水回りリフォームの重要性を再認識する、非常に有意義な対談でした。

池田副社長と前田敦子さんの熱い思いは、リフォームを通じての人生の質を向上させる力強いメッセージとなりました。私たちもまた、居心地の良い空間を常に心がけたいものです。