システム開発ベンダー選定基準の変化と企業のニーズ調査

2026年版システム開発ベンダー選定に関する調査結果

株式会社Engineerforceが実施した、2026年版のシステム開発ベンダー選定の実態調査が注目されています。この調査では、500名以上の従業員を有し、過去2年以内にシステム開発・デザインの外注に関わった111名の企業の意思決定者に対して、現在の選定基準についてヒアリングが行われました。

調査の概要

調査は2026年4月に行われ、企業がシステム開発において重視する要素が明らかになりました。特に注目されるのは、UI/UXデザインと技術のバランスを求める声が97.3%に達したことです。これは前年から4.5ポイント増加しており、企業がデザインの重要性を強く認識していることを示しています。

幅広く変化する選定基準

今回の調査結果を見てみると、コンペで最も重視される要素は「技術力と開発実績」で59.5%となり、前年比9.9ポイント減少しています。代わって「コストパフォーマンス」が2位に浮上し、企業が費用対効果も重視する傾向が見受けられます。さらに、過去の調査と比較して「UI/UXデザイン」は40.5%の支持を得ており、安全性やユーザー体験を考慮した選定が進んでいることがわかります。

次回選定基準に対する見解

調査の結果、82.9%の回答者が「次回のベンダー選定では選定基準を変えたい」と回答しました。これは、業界全体が持つ要件の変化を示唆しています。特に、システム開発においては、成果物のリリース後の改善や運用ニーズが増しており、企業はこれらの要素を新たな基準として重視する必要があります。

企業が求める理想のパートナー

理想のシステム開発ベンダーには、「本当に必要な機能を見極めて提案してくれること」が55.9%の支持を得ており、また「デザインと技術を高いレベルで両立させること」が45.9%で続きます。つまり、単なる技術力だけでなく、ビジネス課題を理解した上での幅広いサポートが求められています。

課題と感じる点

調査結果から、59.5%が「リリース後にUI/UX改善のパートナーを探した経験がある」と回答しました。具体的には、「デザインの一貫性が保てなくなること」や「新しいパートナーへの説明コストが大きいこと」が主な課題として挙げられました。

企業とベンダーの関係性

一気通貫で支援できるパートナーを選ぶ重要性が61.3%に達したことも注目に値します。これは、事業立ち上げから改善までを一貫してフォローできるパートナーが求められていることを表しています。

これらの調査結果を受け、企業はシステム開発におけるベンダー選定基準を見直し、技術とデザインの両立を求める声がますます高まっていることが明らかになっています。今後の業界の動向や、実際の課題に対してどのように対応していくかが鍵となるでしょう。