データ駆動型マーケティングでCVRを33%向上させたエリア・パーキングの成功事例

エリア・パーキング、AIを活用したマーケティング革新

株式会社エリア・パーキングは、「月極駐車場NAVI」という駐車場検索・契約サービスを運営しています。このサービスは、オンラインで全国の月極駐車場を手軽に検索し、契約まで行えるプラットフォームです。最近、同社はWACULの「AIアナリスト」を導入し、驚異的なCVR（コンバージョンレート）を33%も向上させる成果を達成しました。

1. 導入の背景：効果的なマーケティングが課題

エリア・パーキングは、以前から利用者の審査やトラブル対応に多くの時間がかかり、Web活用に十分なリソースが割けない状況が続いていました。特にGA4への移行後は、データの扱い方に悩み、効果的な施策の実行が困難になっていました。そこで、別の部署の社員がイベントでWACULの「AIアナリスト」を知り、導入を提案したことがきっかけとなります。

このツールは、CV数や訪問数などのデータを多様な視点で視覚化でき、簡単に理解できる点が魅力でした。コスト面でも合致し、「AIアナリスト」の導入を決定しました。

2. 導入後の飛躍：数字による明快な改善

導入後、エリア・パーキングはCVR改善に焦点を当てた施策を実行に移しています。AIアナリストのおかげで、CV（コンバージョン）数やCVRを迅速に確認でき、定例会ではデータに基づいた議論が行えるようになりました。また、以前は仮設に基づいて行っていたサイトリニューアルが、「AIアナリスト」導入後は健康診断的な検証を経て、CVR改善に特化した施策へと進化しました。

毎月改善提案が実施されることで、PDCA（計画・実行・評価・改善）サイクルが強力に機能しています。これにより、数値化されたデータをもとにしたマーケティングが実現し、業務全体が活性化しています。

3. 長坂氏の言葉：主体的な姿勢の重要性

エリア・パーキングの長坂佳美氏は、「AIアナリスト」導入後の変化について次のように述べています。「以前は、広告代理店からのレポートを受け取るだけで、受け身の姿勢でしたが、今では自分たちで数字を把握し、広告施策について主体的に意見を述べることができるようになりました。」

この変化は、エリア・パーキングが自社のマーケティングに対して自信を持てるようになったことを示しています。仮説を持たずに進めていた過去から、データに基づいた施策への移行が確実にできているのです。

4. サブリースモデルの普及と今後の展望

エリア・パーキングの事業モデルは、特にマンションの空き駐車場を扱うことが多く、近隣の駐車場を借りて利用するというサブリース形態が定着してきています。この仕組みが認知されることで、多様な利用方法が生まれました。たとえば、ファミリーや法人のニーズに応じた駐車場の提供は特に需要が高まっています。

このような地域特性や需要の変化を的確に捉え、今後も事業を拡大する計画です。エリア・パーキングは、データに基づくマーケティングを駆使し、さらなる成長を目指しています。

エリア・パーキングが「AIアナリスト」によって得た成果は、デジタルマーケティングを進化させる新たな参考となるでしょう。今後も彼らの挑戦に注目が集まります。