株主総会の効率化を実現する「AvaTwin Chatbot」
株式会社グラッドキューブ(以下、グラッドキューブ)は、2026年6月11日(木)より新たにAIチャットボットサービス「AvaTwin Chatbot」の提供を開始します。このサービスは、上場企業の株主総会に向けた準備における負担を大幅に軽減することを目的としています。
サービスの導入背景
上場企業にとって、株主総会は年間を通じて最も多くの工数がかかる行事です。想定問答を作成する過程では、内部での調整が必要であり、その結果本番当日の対応は担当者の経験に依存しがちです。この過程を経て集まる質問の数々は、総会直前に急増しますが、対応する窓口は限られた状態です。このため、「迅速かつ正確に情報を提供する」体制を有していない企業が多数存在します。
グラッドキューブは、IR動画制作の効率化に成功した経験から、テキストベースのリアルタイムQ&A対応のニーズを受けて「AvaTwin Chatbot」の開発に至りました。IR資料や有価証券報告書などをアップロードすることで、即日稼働が可能であり、総会準備の属人化や工数の集中といった課題を解消します。
主要な特長
1. 効率的な株主総会の準備
「AvaTwin Chatbot」は、IR資料や過去の想定問答データを取り入れることで、株主総会の準備を効率化します。更には、総会当日にはリアルタイムで質問に応じることも可能です。総会後もウェブサイトに組み込むことで、株主や投資家からの質問に24時間体制で自動応答ができます。これにより、担当者や経営層の作業負担が軽減され、戦略的な業務にリソースを集中できます。
2. 高信頼性の回答精度
情報は蓄積された資料や指定されたURLに基づいて生成されるため、誤情報の生成を最小限に抑えることができます。正確な情報提供が求められるIR活動において、信頼性とコンプライアンスを保証します。
3. 問い合わせ傾向の可視化
株主や投資家からの質問パターンをリアルタイムで可視化する機能もあり、蓄積されたデータは次回の総会準備やIR戦略の改善に役立てることができます。
4. 一般企業向けの社内自動対応
社内の問い合わせにも対応可能で、総務や人事部門に集中する質問を自動化します。これにより、担当者は本来の業務に集中できるようになります。
5. 自治体への適用
自治体窓口での利用も視野に入れており、転入手続きや証明書申請といった頻出の質問に対し、昼夜問わず自動応答を提供してサービスの利便性を向上させます。
6. 安全性の確保
資料は厳重に管理され、暗号化されるため、機密性の高い情報も安心して扱うことができます。
相乗効果による新たなソリューション
これまでグラッドキューブは「AvaTwin」ブランドにおいて、AIアバター動画を提供してきました。このたび新たに登場した「AvaTwin Chatbot」により、動画とチャットを組み合わせた革新的なソリューションが完成しました。この製品ラインは企業及び自治体の情報発信と問い合わせ対応をトータルに支援します。
今後の展望
グラッドキューブは「AvaTwin Chatbot」を中心に、コミュニケーションのDX化を進めさまざまな分野への導入を迅速に実施していきます。IR業務の効率化のみならず、一般企業や自治体においても同様の効果を発揮します。今後は他のAIプロダクトとも連携し、組織全体のデジタルトランスフォーメーションを支えていく予定です。
まとめ
AIチャットボット「AvaTwin」は、企業の株主総会や問い合わせ対応の新たなスタンダードとなることを目指しています。企業の業務効率を向上させるだけでなく、情報提供の透明性や迅速性の確保にも寄与します。この革新により、企業はより多くのリソースを戦略的に活用できることでしょう。