2030年に向けた労働力不足解消！レジリエントの自律型バックオフィス構想を紹介

2030年の労働力不足対策！自律型バックオフィス構想『ABO-OS』始動

京都に本社を置くバックオフィス支援の専門企業、レジリエント株式会社（代表取締役：小林史弥）は、2030年に予見される644万人の労働力不足に対応するための新たな概念『Autonomous BackOffice OS（ABO-OS）』を発表しました。この取り組みは、急速に進化するデジタル社会において、労働力の確保が難しくなる中で、企業が持続的に成長し続けるための鍵となるでしょう。

1. 背景 – 従来の採用モデルの限界

レジリエントは、スタートアップから大企業まで幅広くバックオフィスの構築や運用をお手伝いしてきました。その過程で、従来の欠員採用モデルでは、離職が組織の機能を著しく低下させるリスクが高まることを実感しました。そこで、企業が今後必要とするのは単に「人を増やすこと」ではなく、AIによるエージェントと自律的な仕組みを組み合わせた新たな組織基盤を形成することだという結論に至りました。

2. 新概念『ABO-OS』の概要

『ABO-OS』は、AIとBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を融合させ、バックオフィス業務を自走型にするための新しい組織基盤です。これにより、属人的な業務から解放され、組織は自動的に最適化され続けます。従業員は月初や月末の煩わしい業務から開放され、AIが提供したデータを基に有意義な判断ができる環境が整います。これにより、経営者は真の「経営の参謀」としての役割へとシフトすることが期待されます。

具体的なアーキテクチャや運用フローについては、2026年5月に開催される『バックオフィスDXPO’26 名古屋』において詳細が発表される予定です。

3. 業務改善サービス『オフィス番』の導入

レジリエントでは、ABO-OS構想の実現に向けて、『オフィス番』という業務改善サービスを展開しています。企業の状態に応じて業務プロセスを再設計し、AIエージェントの導入や運用を一貫して支援します。単なるツール提供ではなく、バックオフィス自体が自ら改善を続けるような自走型の組織への変革をサポートします。

4. 特別セミナーの開催

ABO-OS構想の発表に伴い、2026年5月19日から20日にかけて開催される『バックオフィスDXPO 名古屋’26』にて初の特別セミナーを開催します。テーマは「2030年のシン・組織論」。採用難を突破する自律型バックオフィスの威力を、AIエージェントとBPOがどう変えていくのかを掘り下げます。

- 日時: 2026年5月19日（火）16:20～16:50
- 場所: ポートメッセなごや第2展示館

このセミナーでは、レジリエント株式会社のCOO江﨑純一氏が壇上に立ち、その知見を共有します。

5. 会社情報とサービス紹介

レジリエントは、「安心して挑戦できる環境を創造し、一人ひとりが夢に専念できる社会を実現する」というビジョンを掲げ、企業の管理部門やバックオフィスの支援に取り組んでいます。新規事業立ち上げや業務改善のコンサルティングを通じて、多くの企業の成長を加速させています。

詳細や最新情報は、レジリエント公式サイトをご覧ください。

このように、レジリエントは未来の働き方を見据えた新たなバックオフィスの形を提案し、働く人々と企業の両方にとって価値のある環境を整えていくことを目指しています。ぜひ、名古屋でのセミナーへ足を運び、最新の情報とインサイトを手に入れてください。