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神戸屋が安否確認サービス2を導入

株式会社神戸屋は、トヨクモ株式会社の安否確認システム『安否確認サービス2』を導入しました。これは、さまざまな雇用形態で働く2,000人以上の従業員をサポートするための新たな取り組みです。

災害への備えの重要性

神戸屋は1918年に創業し、「すべてはおいしさのために」という理念のもとで、パンやレストラン業を展開してきました。そのため、南海トラフ巨大地震や近年の風水害の影響を考慮し、従業員の安全を最優先にした事業継続計画（BCP）を整備する必要があります。これにより、食品供給を継続的に行うための体制を確立することが求められています。

安否確認サービス2の導入理由

神戸屋では、従来の安否確認機能を持つ給与システムの運用に限界を感じていました。雇用形態もさまざまで、勤務シフトも多岐に渡るため、名簿の更新が遅れることで、誰と連絡が取れていないかを迅速に把握できない状態が続いていました。これが安全管理における大きな課題となっていたのです。

システムの選定

このような背景から、神戸屋はさまざまなシステムを比較検討し、『安否確認サービス2』を選ぶことに決めました。このシステムは、全拠点の状況をリアルタイムで可視化できるダッシュボード機能を備えており、未回答者を瞬時に特定できます。そのため、大規模組織における管理の空白を埋める助けとなるでしょう。

シンプルな操作性

このサービスの魅力は、何よりもそのシンプルな操作性です。ITに不慣れな従業員に対しても、分かりやすい画面が用意されており、「操作が簡単で迷わない」といった声も多く寄せられています。これにより、より多くの従業員がスムーズに安否確認に応じられるようになります。

データの連携での更新

既存の人事システムとの連携が可能であることもこのシステムの特長です。登録漏れを防ぐ体制が構築され、人事データの管理負担が軽減されています。これにより、安否確認のための名簿更新がスムーズに行えます。

訓練の成果

2026年2月24日に実施された一斉訓練では、スマートフォンアプリを通じて迅速に対象者に連絡が行われ、約半数から2時間以内に回答を受け取ることができました。この訓練は、迅速な状況把握ができたことを示すもので、非常にPositiveな結果です。

組織の動脈としての役割

トヨクモの『安否確認サービス2』は、単なる連絡網にとどまらず、組織の動脈としての役割を期待されています。迅速な意思決定が求められる局面において、数時間以内に2,000人以上の安全を可視化し、得られた情報を元に製造ラインの稼働や店舗営業の判断を行うことが目指されています。

双方向の指示系統の定着

さらに、このシステムを通じて避難指示や帰宅困難者への行動指針などを周知する双方向の指示系統の確立も期待されています。現場の従業員からは「どこにいても会社と繋がる安心感がある」という声が多く、自信を持って安全対策を進められる環境が整ってきました。

まとめ

今井惣也氏が強調するように、安否確認サービス2は従業員の安全確保と事業継続を維持するための重要な防災インフラとして、一層の運用・深化が進んでいます。これからも神戸屋は、信頼性の高いBCP体制を強化しながら、食の供給責任を果たしていくでしょう。

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