ケアパートナーが発表したAI搭載アプリが介護現場を変える！

介護現場を革新するAI搭載アプリ

ケアパートナー株式会社（東京都港区、代表取締役社長：髙山尚弥）は、2026年7月から全国83の通所介護施設に向けて、AIを活用した独自のアプリの本格導入を開始します。このアプリは、顧客満足度の向上や業務の効率化、さらに営業力の強化を目的としています。

介護の現状と課題

日本の介護業界は、2040年度までに約57万人の介護職員が不足すると予測されています。これに伴い、現場では事務作業の負担が大きく、スタッフが利用者に十分なケアを提供できていないという問題が浮上しています。利用者に寄り添う時間を確保するためには、こうした事務作業の効率化が急務です。

新アプリの3つの主な機能

ケアパートナーが開発したこのアプリには、以下の3つの機能が搭載されています。

1. AIデジタルアルバム

この機能では、AIが利用者の顔を認識し、撮影した写真を各利用者のフォルダへ自動で振り分けます。これにより、家族やケアマネジャーは日中の活動風景を手軽に確認でき、介護サービスの透明性を高めることが可能になります。

2. デジタル請求書

介護サービスの請求業務をデジタル化することで、「印刷・封入・宛名印字・発送」といったアナログ作業が不要になります。これにより、利用者やその家族は、タブレットやパソコンを通じて、いつでも請求書や領収書を確認できるようになり、紙の保管も不要になります。

3. デジタル報告書

この機能によって、利用者の状態やサービス内容に関する報告業務がデジタル化されます。報告内容の均質化と情報共有のスムーズな流れを実現することで、ケアマネジャーとのコミュニケーションが強化されます。また、報告書の事務負担が軽減されることで、介護スタッフは本来の業務に集中できる環境が整います。

今後の展望

このアプリの導入により、年間約3万時間の業務削減効果が見込まれています。さらに、2027年度中には全拠点への導入を完了し、利用者やその家族へのさらなるサービス向上を推進する予定です。

この新しいアプリによって、介護現場が抱える負担が軽減され、スタッフがよりご利用者に寄り添える環境が整うことが期待されています。介護業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）の波は、今まさに加速しています。皆さんも是非、この新しい取り組みに注目してみてください。