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exmoreが世に送り出す新たな医療のカタチ

医療業界において、患者が安心して医療にアクセスできることはますます重要になっています。そんな中、株式会社exmoreが掲げるビジョンは、医療機関のノンコア業務、特に受付や問い合わせ対応の効率化です。2026年5月、exmoreはシードラウンドでの資金調達を実施し、AIチャット「SuguDesk」を中心としたサービスの拡充を図っています。

医療従事者に焦点を当てる

医療機関では、診療以外の業務が多くの時間を奪っています。人手不足や働き方改革が進む中、医療従事者は患者の診療や対応にさらに集中できる環境が求められています。exmoreは、医療業界の現場に必要なサポートを提供することで、医療従事者がその専門性を十分に活かせるよう取り組んでいます。

AIチャット「SuguDesk」の機能

exmoreが開発した「SuguDesk」は、クリニックの公式サイトに設置することで、患者からの問い合わせに自動で24時間対応します。診療時間や予約方法、料金に関する質問に対する定型的な回答をAIが行うことで、受け付け業務の負担を軽減します。さらに、医療機関ごとにカスタマイズ可能で、導入後も利用状況を分析し、常に改善を図ることができます。

導入実績

すでに多くの医療機関で実運用されているSuguDeskですが、美容皮膚科や内科、歯科、レディースクリニックと多岐にわたります。各医療機関からは、「患者の安心感が増し、チャットを通じて安心して予約ができるようになった」といった声が寄せられています。

資金調達の背景

今回のシードラウンドで、exmoreはOikaze Venturesをリード投資家とし、個人投資家の方々からも資金を調達しました。これにより、SuguDeskのさらなる機能開発や、医療機関のノンコア業務効率化を目指した新たなプロダクト群の開発が加速する予定です。

ビジョンの共有

代表の根来杏奈氏は、「医療は人が行うべき仕事が多い一方で、AIに任せられる部分も多い」と語ります。exmoreは、AIによるシステムを通じて医療現場に信頼を築き、業務効率性を高めることで患者にとっても医療がアクセスしやすくなると確信しています。

今後の展開

exmoreは今後もノンコア業務の効率化に注力し、問い合わせ対応を皮切りに、採用や集患支援などの新たなプロダクトを開発していきます。医療現場での負担を軽減し、医療スタッフが本来の業務に集中できる環境を提供するため、引き続き挑戦を続けます。

求人情報

exmoreでは、医療機関のDXを進める仲間を募集しています。具体的には、カスタマーサクセスや事業推進ポジションが募集中で、興味のある方はぜひ応募してください。詳細はこちら.

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医療の未来を担うexmoreの挑戦は、医療業界を変革し、患者にとっても医療が身近な存在になることを目指しています。その先進的な取り組みに、今後も注目していきたいと思います。

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