人事部門の効率化と高度化を目指す最新レポートが発表

人事部門の未来を切り拓くアウトソーシング活用実態レポートの概要

2026年7月24日、アルティウスリンク株式会社が発表した「アウトソーシング活用実態レポート～人事部門編～」は、昨今の人事部門の運営課題やアウトソーシングの活用状況を詳しく分析したものです。この調査では、国内における従業員数200名以上の企業に勤務する人事担当者1,648名を対象に実施されました。

調査結果の要点

経営からの期待

調査によると、経営陣が人事部門に求める役割は「効率化」と「高度化」の二本柱であることが明らかになりました。特に「コスト最適化・効率化」や「業務の標準化」が上位の要望として挙げられています。これにともなって、人事部門は従来の業務を効率的に運営しつつ、質の高い人材の採用や育成、業務の可視化が求められる状況です。

様々な運営課題

一方で、人事担当者が直面している課題も明らかになりました。最も深刻なのは「業務の属人化」であり、これが人員不足や転職意向を招いていると指摘されています。また、「役割や責任の不明確さ」、「業務過多」など、業務運営に関する問題も多数報告されました。このような状況が持続可能性を脅かし、人材の流出リスクを高める要因となっています。

転職意欲の高まり

特に驚くべきは、調査に回答した人事担当者の63.6%が「今後1年以内に転職を考えている」との結果です。これには「年収への不満」だけでなく、「業務負荷の高さ」も含まれており、業務の過多や納期の厳しさが働き方にも影響を及ぼしていると示されています。

アウトソーシングの活用状況

こうした様々な課題に対処するため、多くの企業がアウトソーシングを活用しています。調査結果によると、約6割の人事部門がアウトソーシングを取り入れており、業務運営の効率性を高める手段として評価されています。これにより、定型業務の負担を軽減し、より戦略的な施策に時間を割ける状況が整いつつあります。

まとめ

本レポートは、現代の人事部門が直面する課題とその解決策について深く掘り下げており、企業のHR戦略において重要な指針となるでしょう。アルティウスリンクは今後も、企業のバックオフィス領域における業務課題解決に取り組み、ビジネストランスフォーメーションを推進していく方針です。

アルティウスリンクの企業理念

また、アルティウスリンクは「Total CX² Design Company」として、顧客体験の向上と企業変革を統合的に支援することを目指しています。そのビジョンのもと、人とデジタルの融合を進め、企業活動のあらゆる側面をサポートしています。豊かで持続可能な社会づくりに寄与する企業として、顧客企業と共に成長することを目指しています。