バックオフィス革新のための総務改革セミナー！電話DXとBPOを活用

総務改革の必要性

企業のデジタル化が急速に進む現代、総務部門の役割も大きく変化しています。しかし、現場では依然として様々な課題が山積しています。特に、業務にかかる負担の軽減が進まない、「なんでも屋」としての扱いが続く、そして業務が非効率な電話応対に依存している状況が問題視されています。企業が求めるのは、このような総務部門の脱却です。

セミナー概要

この背景を踏まえ、2026年の4月28日（火）にオンラインで行われるのが、株式会社ニットとトビラシステムズの共催による無料オンラインセミナー「『なんでも屋』から脱却する総務改革〜電話DX×オンラインBPOで実現する『自社で抱えない』バックオフィス新戦略〜」です。

このセミナーでは、参加者が総務部門を「作業部門」から「戦略部門」に変えるための実践的な方法を学ぶことができます。主な内容としては、電話業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）によって業務を削減した実例や、業務の人手依存状態を分析することが含まれます。さらに、オンラインBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）を活用して、総務が重要な業務に集中できる環境を構築する方法も紹介されます。

参加対象者

このセミナーに特におすすめの方は、総務の業務負担が高くなかなか改善に至っていないと感じている方や、限られたリソースで効果的な組織運営を目指している方、さらには人件費を抑えつつ変化に強い組織を作りたい方です。これらの要素にお応えする内容が豊富に用意されています。

登壇者紹介

セミナーでは、トビラシステムズの岩崎博道氏と株式会社ニットの藤原昇平氏が講師として参加します。岩崎氏は、クラウドPBXサービス「トビラフォン Cloud」の新規営業や商品企画に従事しており、マーケティング担当としてイベントの企画にも力を入れています。一方の藤原氏は、豊富な業界経験を元に、オンラインアウトソーシング「HELP YOU」の営業責任者として、バックオフィスの生産性向上をサポートしています。