ICチップ本人確認義務化の現状と課題—ユーザー視点での意識調査結果

ICチップ本人確認義務化の現状

現代社会では、オンラインでの本人確認がますます重要視されています。特に、悪意ある行為による偽造のリスクが増加していることから、ICチップを利用した本人確認が法律で義務付けられる動きが進んでいます。その中で、株式会社Liquidが行った調査によって、一般利用者の意識やニーズが明らかになりました。

調査の概要

Liquidが実施した調査は、20代から60代の500名を対象に行われました。目的は、法律改正に対する認知度やICチップ本人確認の実際の運用に関する意識を把握することです。調査結果からは、今後の運用に対して潜在的な課題が浮かび上がっています。

法改正に対する認知度

調査によると、法改正を「詳しく知っている」と答えた人はわずか6.8%であり、多くの人が制度についてあまり理解していないことが確認されました。「言葉だけ聞いたことがある」と答えたグループが多く、実際の内容については不明な部分が多いようです。このことから、法改正の進展と利用者の理解には、大きなギャップが存在していることが浮き彫りになりました。

ICチップ活用の義務化に対する受け入れ姿勢

全体の約6割がICチップの義務化について理解を示す結果となりました。具体的には、「偽造防止や安全性向上が期待できる」という理由が主な支持理由として挙げられています。しかしながら、「必要性が分からない」や「ICチップの中身を信用できない」といった懸念を持つ人もおり、この点が今後の普及における課題となるでしょう。

ICチップ読み取りの実際

実際にICチップを読み取った経験がある人は64.4%に達しましたが、その一方で「読み取り位置がわからない」といった操作面での困難が示されています。このような障壁は、利用者が実際の本人確認を行う際に大きな影響を及ぼします。さらに、アプリのダウンロードに抵抗を感じる人が約4割に上ったことも、ユーザーにとっての大きなハードルとなっていることがわかりました。

eKYC市場の動向

一方で、Liquidの提供するオンライン本人確認サービス「LIQUID eKYC」の導入が進んでおり、600社以上での活用がなされています。このサービスは特にICチップを利用した本人確認において、月間100万件規模での利用が行われています。特に、マイナンバーカードの使用が多く、最も高い完了率を誇ることも明らかになりました。

まとめ

これらの調査結果を見ると、ICチップを使った本人確認には多くの可能性がある一方で、利用者の理解や操作のしやすさが重要な課題であることがわかります。今後の普及に向けては、利便性を向上させるとともに、利用者への情報提供を強化することが求められていると言えるでしょう。法改正が進む中、ICチップの活用方法についての認知と理解を深めることが、今後の社会における安全性向上につながると思われます。