製造業が生成AI顧問で実現した変革とは？ナベルの成功事例

株式会社ナベルの成功事例

2025年10月、三重県伊賀市に位置する株式会社ナベルは、IT部門を持たない状態での製造業のデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む第一歩を踏み出しました。創業以来53年の歴史を持つナベルは、ジャバラ製品の製造を主な事業としており、最近ではハードウェアだけでなく、ソフトウェアに関連する新事業にも積極的に足を踏み入れています。

1. ナベル社の進化

もともとカメラの蛇腹を手掛けていたナベルですが、医療機器や航空宇宙用のジャバラを製造する一方で、ロボットの状態監視システム「Robot Insight」といったIT技術を応用した新規事業へと進化を遂げています。社内に専任のIT部門がない中、ナベルはどのようにしてデジタル化の波に乗ったのでしょうか。

2. 課題と顧問サービスの導入

ナベルは、IT人材の不足や情報システム部門の不在により、見積もりの妥当性を判断することが非常に困難でした。また、内部業務をMicrosoft Accessで管理していたことから発生した非効率も問題でした。そこで、外部の生成AI顧問である「Leach」を導入することに決めました。この顧問サービスでは、ソフトウェア開発における適正価格や要件定義をレビューし、社内の判断力を高める支援が行われました。

3. 具体的な支援内容

Leachは、ナベルに対して次のような3つの支援を行いました。

- Python勉強会：社内の知識を深め、改めて要件定義やフローチャートの重要性を認識する場を提供。社長や若手メンバーが参加し、技術力向上が図られました。
- AWS/Iotアーキテクチャ支援：大手通信業者との連携において、第三者の目でコストやセキュリティをレビュー。これにより、Robot Insightの設計を適正なものにしました。
- 技術相談へのチャット機能：日々の技術的な課題に即時にアプローチできるチャットサポートが設けられ、社内の疑問を解消する機会が増えました。

4. 導入後の効果

導入から半年後、ナベルは顧問サービスの効果を実感し始めました。外部からの見積もりを評価するための判断基準が確立され、以前は妥当性が不明だった費用対効果がクリアに。顧客からは料金アップの提案を受けるまでに至りました。

設計の見直しや、開発の一部を内製化する方向にシフトすることで、コストダウンも期待されるようになりました。実際、これにより大幅な経費削減が見込まれています。