物流センターにおけるDXツール導入効果の実態と課題を探る調査結果

物流センターにおけるDXツールの導入効果と課題

株式会社KURANDOが実施した調査によると、物流センターの管理職の約40%が、昨年導入したDXツールに期待していた効果を感じていないという驚きの結果が明らかになりました。

調査の背景

日本の物流業界では「2024年問題」とも呼ばれる生産性向上の必要性が叫ばれています。この課題解決に向けて、DX（デジタルトランスフォーメーション）ツールの導入が進められていますが、導入によって期待される効果を実感できないという声も数多く聞かれます。そこで、KURANDOは、DXツールが導入された物流センターで働く管理職を対象に調査を行い、その実態を探ることにしました。

調査結果の概要

1. 最も多く導入されているDXツール
調査によると、物流センターで最も優先されるDXツールは「作業生産性管理システム」で、次いで「データ分析システム（BI）」、さらに「倉庫制御システム（WCS）」が続きます。これにより、業務の生産性向上が主要な焦点であることが確認されました。

2. 導入目的の上位3つ
- 1位：業務生産性の向上 (22.9%)
- 2位：従業員の労働環境・満足度の改善 (17.0%)
- 3位：省人化・労働力不足への対応 (15.6%)

3. 期待外れの効果
約40%の管理職が、導入したDXツールに対し「期待していたほどの効果は実感できていない」と回答しました。これは、効果が十分に発揮されていない可能性を示唆しています。

4. 利用率の課題
調査に参加した管理職の4割以上が、導入したツールは社内の一部従業員しか利用していないと回答しており、その理由として「ツール操作の複雑さ」が挙げられました。

5. 成功要因の分析
一方で、全従業員にツールが広がった物流センターでは「庫内の成果が可視化されたため」と「責任者の意見を反映したため」が挙げられています。

調査の意義

この調査からは、DXツール導入の目的が多様であることや、効果を実感できていない背景が明らかになりました。KURANDOが展開する『Logimeter』『Logiscope』『Logiboard』は、使いやすさを重視したツールで、物流センターの業務効率化をサポートします。これらのツールを通じて、効果的なデータ活用が促進され、生産性向上につながることが期待されます。詳細な情報はKURANDOのウェブサイトをご覧ください。