スターフィールドが越境ECビジネスの新たなサービスを開始
アジア市場に進出したい日本企業のために、スターフィールド株式会社は新しいコンサルティングサービスを発表しました。このサービスは、日本企業が短期間で越境ECを立ち上げるためのトータルサポートを提供するものです。特に、法的要件や物流、通関リスクといった複雑な問題を一手に解決することを目指しています。
背景と目的
近年、海外市場の拡大により、日本企業の越境EC展開が急務となっています。インバウンド需要の変動により、リピート購入の促進や顧客の囲い込みが必要です。しかし、越境ECにはさまざまな水面下の障害が存在し、そのためには専門的な知識と経験が求められます。スターフィールドはこれまで400以上の企業への支援を行い、アジア特化型カートシステム「LaunchCart」を開発してきました。この経験を活かした新たなコンサルティングパッケージは、企業が海外進出を最短距離で成功に導くことを目的としています。
サービスの特長
1. 最短リリースの実現
スターフィールドのプロジェクトマネジメントでは、各国に最適なプラットフォームを選択して、システム構築やモール連携を同時に進めます。これにより、最短3ヶ月での運用開始を目指しています。この迅速な対応が、企業にとって価値ある競争優位性をもたらします。
2. リスク回避の専門知見
越境ECにおいては、法的要件のクリアや通関、関税の対応、各国の禁製品の確認など、専門的な知識が必要です。スターフィールドは、実務経験豊富なコンサルタントがこれらのリスクを未然に防ぐ支援を行います。これにより、企業は安心して営業を進めることができます。
3. 完全サポートによる運用体制の構築
スターフィールドは、システム開発や物流、カスタマーサポート(CS)、決済代行など、各専門ベンダーとの連携を強化します。例えば、RFPの作成や見積りの精査、品質管理を代行するため、企業の担当者は意思決定や商品選定に専念できる環境を提供します。
想定される利用シーン
百貨店や免税店
多種多様な商品を効率的に販売できるよう、各種インフラの整備や販売可否チェックを行います。売上の最大化を図るために、クロスセル等の戦略も考慮に入れた支援が可能です。
ドラッグストアやお土産店
渡航制限によってインバウンド客が減少する中で、越境ECを活用した顧客囲い込みの仕組みを構築します。特にコロナ禍のような事態においても、一定の売上を確保することができます。
詳しい情報は、スターフィールドの公式ウェブサイトをご覧ください。
企業情報
スターフィールドは、「ジェトロ越境EC支援事業パートナー」や「Shopee Japan公式パートナー」など、多くの認定を受けています。アジア向け越境ECに強い「LaunchCart」をぜひご利用ください。