エンケイ株式会社がeセールスマネージャー導入で業務効率化を実現

エンケイ株式会社の成功事例：eセールスマネージャーの導入

ソフトブレーン株式会社が提供する「eセールスマネージャー」が、エンケイ株式会社における業務改革を実現しました。エンケイは、自動車用アルミホイールを主力とし、船外機用部品なども手がけるグローバル企業です。従来は各スタッフがエクセル等で顧客情報を管理し、情報の属人化が進んでいました。その結果、拠点間での情報共有が難しく、特に時差のある海外拠点との連携はスムーズではありませんでした。

そんな中、エンケイが注目したのは、ソフトブレーンの「事例デモ」によって見えた現場ファーストの視点です。具体的な運用イメージを示すことで、迅速に導入を決定することができました。これにより、eセールスマネージャーの活用がスタートし、次のような利点が得られました。

業務の可視化と情報共有の強化

- 案件進捗のリアルタイム可視化：属人化していた案件進捗が可視化され、誰でも迅速に情報を把握可能に。
- 組織的な情報共有基盤の形成：個人の経験や人脈に依存しない情報の蓄積が実現。

運用の初期段階では、機能を制限して「スモールスタート」を行い、親身なサポートを受けながらシステムの定着を図りました。顧客接点のログを簡単に蓄積でき、情報共有が従来に比べて飛躍的に向上した点も、大きな成功につながっています。

承認フローのデジタル化

「eセールスマネージャー」のワークフロー機能、「esm flow」の導入により、従来の紙中心の承認業務がデジタル化されました。この変革によって、出張や時差を超えてスムーズな承認が可能になり、業務の効率化が進みました。例として、エンケイの営業管理グループの鈴木瑠美様は、承認業務がペーパーレス化されることで生産性が向上したと述べています。

効率化される日々の業務

エンケイ株式会社の現場では、定期的なミーティングと手厚いサポート体制もあって、細かな質問にも的確に対応してもらえる環境が整っています。これにより、業務の進行状況をリアルタイムで確認できるようになり、チーム内のコミュニケーションも活性化しています。このような変化は、単なる管理ツールを越えて、業務全体のあり方に影響を与えています。

OEM営業統括本部の部長である和久田暁彦様は、「具体的なデモによって導入の決め手になった」と語ります。そして、導入後は「スモールスタート」を踏まえ、スムーズに新システムを運用できる環境が整ったことにも感謝の意を示しています。

未来へ向けた挑戦

今後、エンケイ株式会社では、若手メンバーが自ら情報を得ることができる環境をさらに整え、組織全体のスピード感を高めていく方針です。こうした取り組みにより、さらなる業務の効率化や生産性の向上も期待されています。

エンケイ株式会社での「eセールスマネージャー」の導入は、情報共有の進化や業務のスピード化を実現し、組織全体の生産性向上に寄与しています。この成功事例は、今後も多くの企業にとって魅力的な参考事例となることでしょう。

詳しくは、エンケイの導入事例ページをご覧ください。