顧客の声を反映した「売れるD2Cつくーる」の受注管理機能がパワーアップ

顧客の声を反映した「売れるD2Cつくーる」の進化

福岡を拠点に、D2C事業者向けにサービスを提供している売れるネット広告社が、人気のクラウドサービス「売れるD2Cつくーる」の受注データ管理機能を大幅にアップデートしました。この新機能は、顧客から寄せられた改善要望を反映させた結果であり、D2C事業者にとって大きなメリットが期待されています。

サービスの特長

「売れるD2Cつくーる」は、直感的に操作できる高機能なサービスです。専門の知識が不要で、誰でも高品質なランディングページを作成可能です。そのため、多くのD2C事業者から支持を受けており、販売促進に役立っています。企業は、顧客満足度の向上に取り組み、定期的に調査を実施し、集めた声を基にサービスを実際に改善しています。

今までに「売れるD2Cつくーる」は年間約40件の機能リリースを行い、常にユーザーのニーズに応え進化し続けています。

アップデートの内容

今回のアップデートで強化されたのは、特にリクエストが多かった受注データ管理機能です。以前は受注データの検索に制限がありましたが、このたびの改良により「購入者氏名」「メールアドレス」「電話番号」「注文ID・短縮注文ID」を利用し、すべての受注データから特定の顧客情報を迅速に検索できるようになりました。

この機能追加は顧客対応のスピード向上に寄与し、D2C企業のサポートセンターでは、情報が不明確な顧客からの問い合わせにも迅速に対応できるようになります。これは特に、膨大な顧客データの中から必要な情報を見つけ出す際に、大きな助けとなるでしょう。

業務効率の向上

受注データへのアクセスがスムーズになることで、顧客サポートの効率性が大幅に改善されると期待されます。この改善により、より迅速かつ的確な顧客対応が実現し、D2C事業者が直面する様々な課題に対する解決策となるはずです。顧客からの問い合わせに対する迅速な応答は、顧客満足度を向上させ、リピート購入につながる重要な要素です。

今後への展望

売れるネット広告社は、今後も顧客のフィードバックを最優先に、サービスの改善を続けていく方針です。D2C事業者の成長を力強く支援し続けることで、市場の変化に柔軟に対応できる企業を目指しています。これからも目が離せない企業の一つです。

「売れるD2Cつくーる」は、D2Cの新たなスタンダードとして期待できるサービスです。顧客の声を大切にし、常に進化し続ける姿勢が、多くの企業の成功を後押しすることでしょう。