海外旅行をもっと楽しむための日本語ガイドサービスの拡充とは？

QEEQとは

QEEQ（キック）は、世界中の旅行者に向けたオンラインのレンタカー予約プラットフォームです。200以上の国と地域で、10万店舗以上のレンタカーを一括で比較・予約できる便利なサービスを提供しています。特に日本人向けに、日本語サイトを通じてリアルタイムで価格比較や24時間体制のカスタマーサポートを行っており、初めて海外でドライブをする方でも安心して利用可能です。こうしたサービスの質の高さから、2022年から3年連続で「アジア最高のレンタカー予約サイト」に選出された実績も持っています。

日本語ガイドサービス拡大のお知らせ

この度、QEEQでは日本人旅行者が海外でより安全に、そして快適にドライブを楽しむために、無料の「日本語現地ガイドサービス」の対応空港を拡大しました。新たに追加されたのは、ニュージーランドのクライストチャーチ国際空港とオークランド国際空港、オーストラリアのメルボルン国際空港とケアンズ国際空港、イギリスのロンドン・ヒースロー国際空港、フランスのパリ・シャルル・ド・ゴール国際空港、そしてドイツのフランクフルト国際空港の6つです。これにより、すでに対応しているハワイ、タイの空港と合わせて、日本人旅行者は主要観光地でのレンタカー利用時に安心してサポートを受けることができるようになります。

日本語ガイドサービスの具体的な内容

「日本語ガイドサービス」は、QEEQならではの無料サービスで、以下のような特長があります。

- 言語サポート：現地の日本語ガイドが同行し、英語での手続きや店舗スタッフとのやり取りをサポート。
- 空港お出迎え：空港到着からレンタカー店舗まで同行し、初めての土地でも迷わず安心。
- 交通ルールの説明：日本語で現地の交通ルールや乗りやすい道路環境について丁寧に解説。
- 契約書のチェック：保険やオプションに関する確認を行い、知らぬ間に費用が増えることを防止。
- 車両検査のサポート：傷や車両状態のチェックを行い、返却時のトラブルを回避。
- LINEでの24時間対応：旅行中の疑問やトラブルに対し、日本語でリアルタイムに対応。

利用方法について

このサービスを利用するには、まずQEEQで海外レンタカーの予約を行います。予約完了後に、QEEQのLINEを追加し、「日本語現地ガイドサービス」を申し込むことで利用が可能です。対象空港に到着すると、QEEQの日本人スタッフが空港でお出迎えしてくれます。ただし、空港によって対応状況が異なるため、予約時に確認することをお勧めします。

実際の利用者の声

実際にこのサービスを利用した方々からは、多くの感謝の声が寄せられています。例えば、40代女性の方は「契約書の内容を日本語で確認できたので、不安がなくなりました」と証言。また、50代男性の方は「アウトバーンでの運転ルールを丁寧に教えてもらい、安全に走れました」と話されました。さらに、30代男性の方は「初めてのニュージーランド旅行でしたが、空港で出迎えてもらえて安心感がありました」と、旅行初心者でも心強いサポートを実感されています。

これからのQEEQ

QEEQは今後も「海外ドライブをもっと身近に」というミッションを掲げ、日本人旅行者が安心してドライブを楽しむためのサービスを拡充していく考えです。海外旅行は自分だけの特別な体験を持つことができるチャンスですが、言葉や文化の違いから不安が生まれることもあります。そのため、QEEQの日本語ガイドサービスは多くの旅行者にとって大きな助けとなることでしょう。旅行を通じて思い出深い体験を提供し続けるQEEQに、ぜひ注目してみてください。