AIと信頼が切り拓く医療の未来：フィリップスの新レポート

AIと信頼が切り拓く医療の未来

株式会社フィリップス・ジャパンが発表した「Future Health Index 2025」日本版は、AI技術が医療の現場でどのように役立つかを取り上げています。このレポートは、医療従事者や患者の視点からの意識調査の結果を示しており、特に日本が直面する医療の複雑な課題へのAIの関与を探ります。

調査概要と背景

今回の調査は、2024年12月から2025年4月にかけて、世界の16カ国で実施され、1,900人以上の医療従事者と16,000人以上の患者が対象にされました。日本特有の問題、例えば急速な高齢化や医療従事者の不足、コストの上昇などを踏まえ、AIがこれらの問題にどう対応できるかが焦点となっています。

調査結果によると、日本の医療従事者の75%が、AIと予測分析が早期介入を可能にすることで、人命を救えると信じており、60%は患者の結果が向上する可能性があると考えています。しかし一方で、患者サイドでのAIに対する信頼は低く、医療の質向上にAIが寄与すると答えたのはわずか33%に過ぎません。お国柄や社会的背景が影響していると言えるでしょう。

医療従事者の負担とAI導入の必要性

近年、日本の医療従事者は重い負担を抱えています。約22%の医療従事者が、5年前と比較して患者と接する時間が減少し、逆に事務作業に費やす時間が増えたと回答しています。また65%がデータアクセスの問題により、業務に時間を失っています。特に自然災害の影響を受けやすい日本において、AIのトリアージ機能やリソースの最適化は、災害時において特に重要です。これらの状況を受け、AIの導入は必須であり、今後の医療体制の改革が求められています。

信頼のギャップの存在

この調査では、医療従事者と患者間の信頼のギャップが顕著であることも明らかになりました。医療従事者の84%がAIを用いた医療記録に自信を持っていますが、患者ではその数値がわずか30%です。このギャップを埋めるためには、医療現場での丁寧な説明と、AIの有効性や安全性についての透明性が不可欠です。特にAIへの理解が深い患者は、より高いレベルの説明責任や安全性を求めています。

フィリップスの提言と未来への期待

フィリップスは、AI導入において重要な5つの提言を発表しています。それは「人間中心の設計」、「人とAIの連携強化」、「有効性と公平性の実証」、「明確な指針の整備」、そして「セクター横断的なパートナーシップの構築」です。これらを実現することによって、テクノロジーと信頼が一体となり、より良い医療サービスが提供できるようになるでしょう。フィリップスは、医療従事者と患者双方のニーズに応える価値あるソリューションの提供を目指しています。

まとめ

「Future Health Index 2025」の日本版は、今後の医療におけるAIの位置づけや、信頼の形成に向けたステップを示す重要な資料です。デジタル技術による変革の時代において、医療の質向上と信頼構築が同時に求められています。フィリップスはこの使命を胸に、医療の未来を切り拓くために進んでいくことでしょう。詳細な調査レポートは、こちらでダウンロードできます。

フィリップス・ジャパンの代表、ジャスパー・アスエラス・ウェステリンク社長も「私たちは信頼を育むことが大切であり、テクノロジーと人の力を組み合わせて、誰もが安心して質の高い医療を受けられる社会の実現を目指しています。」と述べています。今後の動向に期待が寄せられます。