西武・プリンスホテルズの認知拡大を支援！デジタル広告でブランド力を向上させた成功例

西武・プリンスホテルズのブランド力向上に寄与したマーケティング支援

株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイドは、国内外で86のホテルを展開する中核企業です。2022年には新たなブランド名に生まれ変わり、長い歴史を持つこの企業が、コロナ渦でのインバウンド需要の減少に直面しました。そのため、国内消費者に向けた認知拡大が急務とされました。

マーケティング支援の背景

メディックスの行った支援は、特に「第一想起」の獲得を目的にしたデジタル広告とマス広告を連動させたものです。コロナ禍の影響もあって、国内市場での認知度向上が求められていました。そこで、メディックスは綿密な戦略と伴走型のサポートを通じて、この課題に立ち向かいました。

支援内容の詳細

メディックスによるマーケティング支援は、以下の主要な内容から成り立っています：

- プロモーション戦略の立案: ブランド訴求のための包括的な戦略を策定。
- Web広告の運用: さまざまなオンライン広告を駆使し、消費者に対する露出を増やしました。
- ランディングページの制作: 消費者を惹きつける内容のページを制作し、利用者の体験を向上させることに努めました。
- 解析ツールの導入と運用サポート: 成果を測定するためのテクニカルサポートも行い、高速でPDCAを回す仕組みを導入しました。

課題から成果へ

支援開始前、調査によるとブランド認知は思うようにいかず、多くの国内消費者が「第一想起」に至らない状況でした。しかし、メディックスの介入後、ブランドリフト調査において認知度の向上が確認され、特定のKPI設定や週ごとのミーティングを通じて、迅速なPDCAを実現しました。これにより、柔軟かつ効果的なプロモーションが行えたのです。

メディックスを選んだ理由

西武・プリンスホテルズがメディックスを選んだ理由は、以前から信頼関係があり、支援の範囲が広かったことです。さらには、派遣されたチームが柔軟に対応してくれ、定期的なコミュニケーションと共に強力なサポートを展開してくれました。特に、初めての取り組みに関してもきっちりとした提案がなされ、認識の共有と共通のゴール設定ができたことで、このコラボレーションは成功を収めました。

まとめ

このプロジェクトを通じて、西武・プリンスホテルズワールドワイドは、最新のデジタル広告戦略を駆使し、ブランド認知の向上を果たしました。コロナ禍での逆境を乗り越えるため、今後もこのような革新的な取り組みが求められることでしょう。メディックスの手法が成功したことは、他の企業にとっても貴重な事例となるはずです。屋内でのアクティビティが増加する中、今後のブランド戦略に注目が集まります。