江東区のLoGoフォーム障害に関する重要なお知らせ
江東区にお住まいの皆様へ。
現在、LoGoフォームを提供している株式会社トラストバンクにおいて、システム障害が発生しています。この影響により、LoGoフォームを通じたオンライン申請(申請や届出、イベントの申し込みなど)が一時的に使用できなくなっています。
障害の詳細と影響
LoGoフォームを利用して、各種手続きを進めようとしていた方には、大変ご迷惑をおかけします。具体的には、以下のようなオンライン申請が影響を受けています。
- - 各種申請手続き
- - 届出
- - イベントへの申し込み
現在、株式会社トラストバンクでは復旧作業が進行中ですが、サービス再開は11月5日(木曜日)以降の見込みです。なお、復旧状況により、再開時刻が変更される可能性がありますので、最新の情報をご確認の上、お待ちいただければと思います。
利用者へのお願い
LoGoフォームを使用して申請や届出を予定されている皆様には、サービスの復旧までお待ちいただくようお願い申し上げます。皆様には多大なご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
関連情報については、区の公式ページや外部リンクからの情報確認を推奨します。特に、障害情報に関する最新版をしっかりとご確認し、必要があれば別の方法で申請を行うようにしてください。
お問い合わせ先
障害についての詳細な情報や進捗状況は、以下の窓口にてご確認いただけます。
- - 窓口: 防災センター5階1番 DX推進室(政策経営部)DX推進課 DX推進係
- - 電話番号: 03-3647-9367
- - Fax: 03-3647-4581
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。今後とも江東区をよろしくお願いいたします。