BtoC企業必見!成功するSNSコラボキャンペーンの設計法
最近、SNSキャンペーンが注目されています。特にBtoC企業にとっては、新たな顧客獲得や認知度向上を目指すための有効な手段です。2025年12月17日、株式会社NAVICUSが主催したウェビナーでは、SNSキャンペーンの成功に向けた具体的なステップが紹介されました。本記事では、ウェビナーで得られた知見をもとに、SNSコラボキャンペーンのポイントを解説します。
SNSコラボキャンペーンの背景
WEB広告から生じる広告疲れが顕著になる中、企業は新たな方法で情報を届ける必要性に迫られています。特にSNSは、企業アカウントからの一方的な情報発信とは異なり、生活者同士のつながりを通じて自然に広がる特性を持っています。その中で、類似のターゲット層を持つ企業同士が協力して行うSNSコラボキャンペーンの重要性が増しています。
参加者の声と課題意識
ウェビナーの参加者アンケートからは、SNSキャンペーンに対する具体的な課題も浮かび上がりました。フォロワーは増えたが、その後のエンゲージメントが続かない、ブランドへの理解が得られているのかどうかが不明、実施コストに対する成果の評価が難しいなど、多くの企業がSNSキャンペーンの成果をどう設計し、持続させるかに悩んでいる様子が伺えました。
成功ステップの4つ
NAVICUSは、こうした課題に対処するための「4つの成功ステップ」を提案しました。
ステップ1:アカウント分析
コラボ相手を選ぶ際には、フォロワー数だけでなく、エンゲージメント率やフォロワー属性の重なりを確認することが必要です。さらに、過去の投稿や反響を調査し、炎上リスクも考慮することが成功の鍵です。
ステップ2:コラボ企業への打診
初めての企業とのコラボレーションは可能ですが、双方にとっての利益を示すことが不可欠です。共同作業の条件や材料を巧みに設計することで、成功するケースが見込まれます。
ステップ3:企画のすり合わせ
キャンペーンの目的、実施時期、参加方法、インセンティブ、当選者の対応を整理し、計画段階から主導して設計することが、スムーズな実施と成果につながります。
ステップ4:キャンペーン後の定着施策
キャンペーンは実施後も終わりではありません。新たに獲得したフォロワーに向けて情報を発信し、次回企画を予告することで、フォロワーの定着やファン化に結びつけることができます。
参加者の評価とコメント
ウェビナー中には多くのポジティブな評価が寄せられました。実施する際の重要なポイントを理解できたこと、成果事例だけでなく設計プロセスを明確に知ることができたことが特に評価されました。
今後の展望
NAVICUSは今後もBtoC企業に向けたSNS活用やウェビナーの発信を続け、コラボキャンペーンの企画から運営、成果定着の支援までトータルでサポートします。SNSキャンペーンの成果に課題を感じている企業は、ぜひNAVICUSに相談してみてください。
会社概要
NAVICUSについて
東京都千代田区に本社を置くNAVICUSは、SNS戦略設計を中心に企業や地方自治体のコミュニケーション支援を行っています。メーカーや小売、ゲーム業界に特化し、最適な設計と運用を提供しています。フォロワー数は累計1億620万人に上ります。