外国人向けお部屋探しアプリ、BEST-ESTATE.JPが進化！多文化共生を支える新機能とは

新たな機能で外国人の暮らしをサポート！

株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）は、外国人専用のお部屋探しプラットフォーム「BEST-ESTATE.JP」を全面的にリニューアルしました。このアプリは、日本で生活を始めようとする外国人に向けて多文化共生を推進し、安心して住まい選びができる環境を提供します。

リニューアルの背景

日本の少子高齢化や労働力不足により、外国人の受け入れが進んでいます。しかし、不動産においては「保証人が必要」「契約が分からない」「言語の壁」で困難を感じる人が多いのが実情です。GTNは、こうした問題を解決するために、外国人向けの家賃保証会社としてスタートし、不動産や通信、金融サービスを提供するワンストップサービスに成長しました。

BEST-ESTATE.JPの役割

BEST-ESTATE.JPは、物件の紹介だけでなく、日本で快適に生活するための支援も行っています。多くの外国人が生活に関する不安や疑問を抱えており、その相談にも対応するニーズがあります。このアプリでは、物件検索と生活情報の相談が一度にできる機能が統合されていて、特にチャット機能が注目されています。

新機能の具体例

リニューアル後のアプリでは、ユーザーが直感的に操作できるUI（ユーザーインターフェース）が採用され、物件情報が簡単に検索できるように設計されています。たとえば、家具家電付きや二人入居可などのこだわり条件も簡単に検索できる機能が追加され、より検索しやすくなりました。

また、LINEなどのSNSと連携し、母国語での相談が可能なため、外国人利用者はストレスなく生活に関する質問ができる環境が整いました。実際、BEST-ESTATE.JPでは108カ国から年間2万件以上の問い合わせがあり、多くのユーザーが入国前から利用しています。

今後の展望

GTNは、2026年春を目標にさらなる機能追加を計画しています。全国の物件をマップで検索できる機能や、在留資格に応じたおすすめ物件の表示機能も導入予定です。また、WhatsAppやKakaoTalkなど、国際的に広く使われるチャットツールにも対応し、利用者が安心して相談できる場を提供する考えです。

GTNの理念

GTNは「外国人が日本に来て良かったと思える社会を作る」ことを理念に、2006年の創業以来、外国人に特化したサービスを提供してきました。社員の多くは外国籍で、彼らの視点を活かし、文化や言葉の壁を乗り越えたサービスを展開しています。

今後もGTNは、外国人と地域社会の架け橋となり、共生できる環境作りを進めてまいります。

詳細情報はGTNの公式サイトをチェックしてください。